绩效认知升级――基本理论与数字化

研究型学者与企业实践型管理者合作，从理论到实践，从传统到数字化，本书深入具体探讨绩效认知升级的基本理论与数字化问题，并将绩效考核、绩效管理、绩效发生的理论知识落地到数字化模型中，让企业在绩效管理中有理论依据更有落地实践的工具。

绩效认知升级的研究主线先从"绩效考核”发展为"绩效管理”，再从"绩效管理”升级到"绩效发生”；而数字化转型则是绩效认知升级的重要推手。本书主要从西方学者对绩效问题百年研究的综述，绩效驱动力、绩效管理洁癖和绩效发生原理，绩效管理中的数字化问题等三个方面探讨了绩效认知升级的基本理论与数字化问题。其中，第一篇从西方学者对绩效问题百年研究的视角出发，着重介绍了绩效考核与绩效管理的联系和区别、研究意义和研究进展；第二篇主要从绩效发生视角出发，探讨了绩效驱动力、绩效管理洁癖和绩效发生原理，以及国有企业三项制度改革（管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减）的绩效管理问题；第三篇从数字化时代背景出发，为企业在数字化转型过程中如何应对和解决绩效问题提供了思路和建议。 希望本书可以给从事绩效管理工作、参与国有企业三项制度改革的管理者和从业人员，以及对绩效管理理论和实践有研究兴趣的学者和研究者提供一些参考。

文跃然，中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师，中国现代企业薪酬管理理论体系的开拓者。主要代表著作为《薪酬管理原理》、《人力资源战略与规划》等。主持编写的“复旦21世纪博学丛书人力资源管理系列”获得国家教学成果一等奖。曾为多家企业和政府相关部门讲授薪酬管理、战略人力资源管理、员工激励和绩效发生原理等课程。曾先后主持中国电信集团、联想控股、通用集团、中国科学院计算所等单位的战略、文化和人力资源管理咨询项目，开创的一些方法论在咨询界有样板作用。近年来，他主要研究绩效发生原理，他的研究正在把绩效问题的认知带入到一个新的阶段。 张月强，人力资源数字化专家，用友网络科技股份有限公司副总裁，北京大学MTI教育中心《人力资源管理》课程讲师。中国人力资源开发研究会常务理事，劳动经济学会人力资源分会理事。中国人民大学劳动人事学院战略人力资源官SHO项目实践导师，中国人民大学商学院首席人才官CHO高管项目课程讲师。主要译著作有《联结型管理者》《运营智能化与数字化转型》等。曾任Oracle、SAP大中华区人才管理业务负责人。

目 录
第一篇 西方学者对绩效问题百年研究的综述
第一章 绩效考核与绩效管理研究发展历程 3
第一节 绩效考核与绩效管理研究概述 3
第二节 绩效考核的研究进展 5
第三节 绩效管理的研究进展 14
第二章 绩效考核的科学性问题 17
第一节 绩效考核方法的科学性问题 18
第二节 绩效评级中的不完整性问题 23
第三节 绩效考核方法涉及的关键问题 24
第三章 绩效考核的认知问题 36
第一节 认知在绩效考核中的作用：结构与经验研究 36
第二节 认知过程的影响因素 38
第三节 绩效考核过程模型及相关理论 49
第四章 绩效管理 55
第一节 个人绩效与组织绩效的关系 55
第二节 绩效管理系统模型 67
第三节 绩效管理有效性评估模型 71
第二篇 绩效驱动力、绩效管理洁癖和绩效发生原理
第五章 GREP系统与绩效驱动力 79
第一节 什么是GREP假说 79
第二节 GREP考核体系――组织绩效驱动力、企业人力资源驱动力 84
第六章 去除绩效管理洁癖 101
第一节 对“让成功成为必然”理念的探讨 101
第二节 绩效伦理问题 107
第七章 绩效发生原理 116
第一节 如何认识结构主义对绩效分析的重要性 116
第二节 绩效管理中的时间问题 119
第三节 TTPM模型动作与激励 122
第八章 国有企业三项制度改革中的绩效问题 126
第一节 从认知视角看国有企业绩效问题 126
第二节 国有企业三项制度改革的绩效管理框架 138
第三节 国有企业三项制度改革的案例 147
第三篇 绩效管理中的数字化问题
第九章 数字化时代绩效管理的前世今生 155
第一节 管理测量之谜与数据分析防火墙 155
第二节 艰难探索：人力资源数据化的前世、今生和未来 158
第三节 数字化时代绩效问题的技术解决方案的进步 165
第十章 数字化时代绩效管理的创新与实践 171
第一节 人力资源管理的数字化转型 171
第二节 新时期绩效管理变革的创新探索 182
第三节 数字化绩效管理流程：一个实际的系统介绍 200
第四节 某汽车集团数字化手段赋能绩效管理 205
第十一章 总结与展望：绩效问题的误区与数字化创新 210
第一节 企业为何“谈绩效而色变” 210
第二节 绩效管理的八大误区 215
第三节 绩效管理正本清源 222
第四节 数字时代绩效管理创新与变革及应用实践 227
第五节 结语 233
附录 专业术语中英文对照 235