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电子商务员基础+三级

编号:
wx1203201735
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(市场价: ¥108.00)
赠送积分:
93
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商品介绍

本选题是我社根据《人力资源社会保障部办公厅关于推进职业培训包工作的通知》(人社厅发〔2016〕162号)文件精神,承担的国家基本职业培训包开发的10个职业中的一个,本选题主要内容是依据《国家基本职业培训包(指南包 课程包)——电子商务师(试行)》中电子商务师职业基本素质培训要求、课程规范和考核规范编写的培训教材,内容包括计算机基础、电子商务基础、网络营销基础、物流基础、商品基础知识、客户服务基础、电子支付基础、电子商务安全以及相关法律法规等内容,主要用于电子商务师培训中基础模块的培训。

模块1 职业认知与职业道德
课程1-1 职业认知
学习单元 职业认知
课程1-2 职业守则
学习单元 职业守则
模块2 计算机基础
课程2-1 计算机构成和常见故障检修
学习单元1 计算机系统构成
学习单元 2 计算机常见故障检修
课程2-2 计算机软件使用
学习单元1 Windows7的安装与使用
学习单元2 文字处理软件的安装与使用
学习单元3 电子表格软件的安装与使用
学习单元4 幻灯片软件的安装与使用
学习单元5 常用工具软件的安装与使用
模块3 电子商务基础
课程3-1 电子商务认知
学习单元 电子商务认知
课程3-2 电子商务的交易模式
学习单元 电子商务交易模式
模块4 网络营销基础
课程4-1 网络营销认知
学习单元 网络营销基本概念
课程4-2 网络营销环境
学习单元1 网络营销环境
课程4-3 网络消费者购买行为分析
学习单元1 消费者购买动机
学习单元2 影响消费者购买行为的主要因素
学习单元3 购买决策
课程4-4 网络营销策略
学习单元1 产品策略
学习单元2 价格策略
学习单元3 渠道策略
学习单元4 促销策略
模块5 物流基础
课程5-1 物流基本认知
学习单元1 物流的分类、基本特征和功能要素
学习单元2 电子商务与物流
课程5-2 常用物流信息技术
学习单元1 条码技术
学习单元2 POS技术
学习单元3 RFID技术
学习单元4 GPS/GIS技术
模块6 商品基础知识
课程6-1 商品的基本认知
学习单元  商品与商品分类
课程6-2 商品的质量、标准与检验
学习单元1  商品质量与标准
学习单元2  商品检验
课程6-3 商品包装、储存与养护
学习单元1  商品包装
学习单元2  商品储存与养护
模块7 客户服务基础
课程7-1 客户与客户关系管理
学习单元1 客户认知
学习单元2  客户关系管理
课程7-2 客户服务与电子商务客户服务
学习单元1  客户服务
学习单元2  电子商务客户服务
模块8 电子支付基础
课程8-1 电子支付认知
学习单元 电子支付简介
课程8-2 常见的电子支付流程
学习单元 常见的电子支付流程
模块9 电子商务安全基础
课程9-1 电子商务安全控制
学习单元 电子商务安全控制
课程9-2 数据加密技术
学习单元 数据加密技术
课程9-3 认证技术
学习单元 认证技术
模块10 相关法律法规
课程 相关法律法规
学习单元 相关法律法规知识

商品参数
基本信息
出版社 中国劳动社会保障出版社
ISBN 9787516730102
条码 9787516730102
编者 人力资源社会保障部教材办公室
译者
出版年月 2020-07-01 00:00:00.0
开本 其他
装帧 平装
页数 416
字数 465
版次 1
印次 1
纸张
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