金融操作风险管理真经 来自全球知名银行的实践经验

● 方法实用
● 念简洁
● 见解引人入胜
操作风险是银行和保险机构面临的“三大风险”之一，因具有难以预测性、内生性、多样性和随机性而备受关注。如何有效管理操作风险，是金融业历久弥坚、历久弥新的课题。
操作风险是现代风险管理体系中相对于信用、市场乃至流动性风险而言都要年轻的概念，但却是最古老、最广泛存在和损失没有边界的风险。
本书反映了作者对操作风险准则及其给企业带来的价值的思考。金融服务领域广泛且包罗万象，同时相对年轻，仍在作为一门学科发展。这些因素加在一起意味着操作风险可能是整个金融服务业最令人兴奋和感兴趣的领域之一。
本书作者在金融操作风险领域具有较丰富的经验，本书是其工作经验和研究成果的体现，不仅包括严密的逻辑，还有相当丰富的案例，将为金融从业人员提供思维启迪和工作指引。

本书作者是知名银行家，她分享了自己几十年的操作风险管理经验，如同将一本不轻易示人的管理笔记公开发表。本书介绍了操作风险管理的历史和现状，详细阐释了操作风险管理框架，包括其中的每一种管理工具。最难能可贵的是，作者既立足于巴塞尔协议的理论框架，又穿插了个人的风险管理心得体会，内容非常接地气，实操性很强。

本书具有三大特点：方法实用、概念简洁、见解引人入胜，适合金融机构各层级的管理人员和一线业务人员阅读，可以让读者尽快建立操作风险管理的整体思维框架，知悉其难点、痛点，并掌握操作风险管理的关键点。

赞誉

前言

致谢

第1章 操作风险：定义和分类 / 1

引言：增值的风险管理 / 1

帮助员工思考风险 / 2

定义操作风险 / 5

操作风险的分类及其演变 / 10

原因、事件和影响：领结模型的使用 / 15

风险分类在风险管理中的作用 / 19

常见的挑战和良好的做法 / 23

行业基准（2020年） / 25

实践练习 / 27

注释 / 28

第2章 操作风险管理框架及其实施 / 29

框架及其组成部分 / 30

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