质量管理小组活动准则综合解读及案例

在本书中，作者对照旧标准对新标准的变化进行了解读，详细分析了多个优秀实例，让读者能快速掌握新标准,熟练地按照新要求开展QC活动。

本书结合实际案例对中国质量协会发布的《质量管理小组活动准则》(T/CAQ 10201-2016)和《质量管理小组活动准则》(T/CAQ 10201-2020)进行了系统、详细的比较和阐述,并对给出的三个质量管理小组活动成果案例进行了点评。通过阅读本书,读者能够了解《质量管理小组活动准则》(T/CAQ 10201-2020)的变化点并与时俱进地开展质量管理小组活动,进而更好地解决各种质量管理问题。通过掌握新准则,适应新要求,从而进一步提升质量管理水平。本书适合企事业单位的生产管理人员、技术人员、质量管理小组成员及质量管理相关人员阅读。

前言

第1章2020版准则综合解读及常见问题(结合实例)1

1.1引言变化点1

1.2质量管理小组准则变化点2

1.3附录变化点7

第2章质量管理活动中常用的统计方法(结合实例)13

2.1常用统计方法简介13

2.2分层法14

2.3调查表16

2.4排列图18

2.5头脑风暴法20

2.6亲和图21

2.7因果图22

2.8树图(系统图)23

2.9关联图25

2.10水平对比法28

2.11流程图29

2.12PDPC法30

2.13简易图表32

2.14直方图34

2.15散布图40

2.16控制图42

2.17优选法49

2.18正交试验设计法51

2.19矩阵图55

2.20箭条图57

第3章质量管理小组成果整理、发布与评审62

3.1QC小组活动成果的整理62

3.2QC小组活动成果的发布66

3.3QC小组活动成果的评审69

第4章案例解析77

4.1问题解决型课题成果解析(自定目标课题)77

4.2问题解决型课题成果解析(指令性目标课题)102

4.3创新型课题成果解析124

参考文献149