七种模式成就卓越班组 升级版

学习型班组——在实践中学习，在改善中提高。
文化型班组——文化管理成为班组管理的核心。
自主管理型班组——八全管理落到实处。
创新型班组——创新是卓越班组的核心DNA。
高绩效型班组——人本管理精神始终贯穿于绩效实现过程。
精细化型班组——精益求精，全员管理，全方位管理，全过程控制。
第五级班组——以知识管理为核心，以人文建设为支点，以提高全员能力素质为根本。

本书在二十多年、上千家企业实践验证的基础上，总结了七种模式，成功将中国式基层管理落到实处。这七种模式成为新时代基层组织建设的首选路径和经典方案。

1.学习型班组——在实践中学习，在改善中提高。

2.文化型班组——文化管理是班组管理的根基。

3.自主管理型班组——八全管理落到实处。

4.创新型班组——创新是卓越班组的核心DNA。

5.人本绩效型班组——人本管理精神贯穿绩效实现过程。

6.精细化型班组——精益求精，追求完美：全员管理，全方位管理，全过程控制。

7.第五级班组——以知识管理为核心，以人文建设为支点，以提高全员能力素质为根本。

书中对七种模式都进行了科学论述，并辅以相关案例，方便不同企业选择最适合自身的最优方案，建设卓越班组。

江广营
北京八九点管理咨询有限公司董事长、首席顾问，中国文化管理协会企业党建与与企业文化工作委员会副会长，中国企业家联合会/中国企业家协会职业经理培训中心专家部原副主任。北大、清华、复旦、上海交大、港大等知名学府特聘客座教授。获得第三届中国管理大会“卓越管理专家奖”、“中国十大企业文化专家”等荣誉。作为咨询式企业内训系统解决模式主要创始人，曾为中粮集团、中钢集团、中航集团、国投集团、GE、海尔、联想、中国一汽、宝钢股份、中国石油、中国移动、中国中煤、中泰集团、国家电网、中国航天、新奥集团、特变电工等数千家企业提供内训、企业诊断及管理咨询服务。

杨金霞
北京八九点管理咨询有限公司咨询总监，15年班组建设实战经验。服务客户包括国投集团、中航、中国中煤、中国石化、中煤集团、华夏建龙等大型企业。所负责的项目曾经获得国家级企业管理现代化创新成果二等奖、中国管理咨询优秀案例奖等奖项。

王伟中
北京八九点管理咨询有限公司企业文化与创意总监，资深咨询顾问、培训师。中国人民大学经济学硕士，专注于企业文化、品牌建设、组织变革、宣传推广等领域的研究与培训。曾参与新奥集团、北投环保水务集团、徐工集团、中泰矿冶等企业的咨询培训项目。

第一章学习型班组建设

第一节什么是真正的学习型班组

一、突破“温水之蛙”困境

二、员工有自我超越的动能

三、改善员工心智模式

四、建立共同愿景

五、培养系统思考力

六、成就伟大的团队

第二节学习型班组学什么，怎么学

一、工场即道场——将工作现场视为职业修行道场

二、工作即修行——将工作行为视为职业精神修炼

三、学习工作化——以实践为师，时时练悟性

四、思行合一化——以思考为径，事事都反思

五、以同事为师——人人有绝活，互学中互敬

六、以分享为师——人人是教练，分享体验力

七、以标杆为师——处处都对标，比学赶帮超

八、以问题为师——向错误要教训，以改善为中心

第三节学习型班组的班组长角色定位

一、班组长的三重角色

二、班组长的领导方式——领导即教练

三、班组长的工作方式——管理即培训

第四节学习型班组建设实例

一、每日一案例——事事是案例

二、每日一课题——学习生活化

三、每日一提问——以问题为师

四、每日一反思——思维训练化

五、每日一标杆——向新高学习

六、每日一创新——超越型学习

七、人人有特长——塑造技能型员工

八、人人有绝活——塑造金牌型员工

九、人人都比试——打造员工竞争力

十、人人是教练——塑造技能同化力

第二章文化型班组建设

第一节文化到班组，员工创文化

一、文化管理是最根本的管理

二、企业文化根基在班组

三、文化型班组的特征

第二节班组文化建设的两大系统

一、班组主文化——使命、目标、宗旨、口号

二、班组子文化——实现班组主文化的途径和方法

第三节班组“文”如何“化”

一、导师化育法

二、管理塑造文化

三、案例化育法

四、标杆化育法

第四节文化型班组建设实例

一、班组理念重塑

二、人本管理模式再造

三、班组规章制度建设

四、班组文化平台建设

五、活动造势，扩大影响

第三章自主管理型班组建设

第一节卓越班组的特征——员工自主管理

一、为什么要建设自主管理型班组

二、自主管理型班组的特征

第二节人人唱主角，全方位参与

一、自主管理型班组的两大特点

二、自主管理型班组的建立步骤

第三节人是自主管理型班组的运行核心

一、人本激励机制——激活潜能，自动自发

二、制度公约化机制——变被管理者为管理者

三、轮值机制——人人管班组

四、承诺机制——变外驱力为内驱力

五、透明化机制——时时提醒，人人监督

第四节自主管理型班组建设实例

一、金石为开：“人人都是班组长”

二、安全的接力棒：“红帽子管理法”

三、闪耀舞台：优秀员工你真棒

四、乐业福田：和谐的精神家园

第四章创新型班组建设

第一节全员创新，成就卓越

一、不创新，就会被淘汰

二、创新型班组的特征

三、如何成为一名合格的创新型班组成员

第二节重塑创新观念，开启创新之门

一、事事可创新

二、人人都创新

第三节创新思维能力的培养

一、突破思维定式

二、逆向思维法

三、联想思维法

四、奥斯本检核表法

第四节班组创新管理机制建设

一、创新日常机制——创新常态化

二、创新提案机制——创新导出平台

三、创新激励机制——创新活力平台

第五节 创新型班组建设实例

第五章人本绩效型班组建设

第一节什么是人本绩效型班组

一、人本绩效型班组建设的必要性

二、人本绩效型班组的特征

第二节人本绩效型班组管理模式

一、“经营人”的管理理念

二、“以员工为中心”的管理思维

三、“创建精神平台”的管理方法

第三节 班组绩效全过程管理

一、绩效目标制定与沟通

二、绩效辅导

三、绩效考核

四、绩效反馈

第四节打造高绩效班组现场

一、消除现场的十大浪费现象

二、精打细算节约成本

三、充分挖掘员工潜能，推进全员降成本增效益

第六章精细化型班组建设

第一节精细化管理在班组

一、什么是精细化管理

二、有必要实施精细化管理吗

三、精细化型班组的“三易”特征

第二节班组精细化管理要做到“三全”

一、全员管理：全员参与、全员思考、全员尽责

二、全方位管理：横到边、竖到底、无死角

三、全过程控制：PDCA持续改善

第三节精细化管理平台建设的具体要求

一、目标明——人人自知

二、权责清——责任到人

三、制度硬——凡事有规则

四、标准细——事事可操作

五、命令畅——执行不打折

第四节精细化型班组建设实例

一、全员参与，形成积极氛围

二、案例化教育，创建精细文化

三、实施5S管理，打造精细化现场

四、查缺补漏，全员改善

五、完善班组制度，确定精细化工作标准

第七章第五级班组模式建设

第一节什么是第五级班组

一、第五级班组的基本形式

二、第五级班组的核心特征

第二节如何建设第五级班组

一、三基——基层组织、基础管理、基层人员

二、三全——全员、全方位、全过程

三、三整合——文化管理、精细管理、知识管理

第三节第五级班组的操作方法

一、全员管理——人人都尽责，事事有人管

二、目视管理——事事都透明，人人都监督

三、精神家园建设——塑造荣誉感，有昂扬的斗志

四、乐业福田建设——人人都爱岗，事业源于爱

五、成就舞台建设——塑造成就感，培养成就欲

六、成长摇篮建设——学习型班组，事业化人生

七、分享式学习法——事事是案例，人人是教练

八、日常化培育——常朝乾夕惕，习促日精进

第四节第五级班组建设实例

一、班组文化建设

二、班组全员自主管理建设

三、班组目视化建设

四、班组荣誉激励机制建设

五、班组早、晚会制度建设

六、班组“习学”机制建设

七、班组信息化平台建设

致谢 归功于人