跟单高手

被客户拒绝≠跟单结束

爱货比三家？这样的客户很好跟

客户的痛点，就是你的靶子

学会在适当的时间“火上浇油”

客户说“不”时，是在否定什么

……

轻松实现让客户主动、持续下单

有了强大的销售能力，

就有了随时随地赚钱的能力！

第一章 摆正心态，做好跟单的第一步

你真的懂跟单吗/002

抵触跟单，结果必然失败/007

耐心，是跟单的必备品质/013

敢于跟单就已经成功了一半/018



第二章 跟单就要现在！立刻！马上！

不要让客户在“再想想”这段时间忘记你/024

在合适的时间联系客户/029

被拒绝≠跟单结束/034

回应客户的速度，就是成单的速度/038

给客户一个记住你的理由/043



第三章 打仗需要策略，跟单需要技巧

让客户觉得自己是“唯一”/048

展示上次沟通的成果/053

跟单不只是交易，更是人情世故/058

要专业，更要懂客户/063

多问多听，抓住客户最真实的需求/067

换位思考，预知客户的下一步棋/074

爱货比三家？这样的客户很好跟/079

能坚持跟单，也要会放弃/085



第四章 这样沟通，才是有效跟单

设置悬念，引起客户的好奇心/092

客户的痛点，就是你的靶子/098

把产品说透，成交其实很简单/103

语言要有诱惑力/108

学会在适当的时间“火上浇油”/113



第五章 了解你的客户，让跟单有的放矢

为客户画像，抓住他的每一个细节/118

客户其实比你想的更愿意花钱/123

客户说“不”时，是在否定什么/127

顺着客户的逆反心理往下聊/132



第六章 跟单过程，这些坑不能踩

跟单高手不要有这些毛病/138

要有的放矢，不要王婆卖瓜/143

这六种话千万不要说/147

要拉近关系，更要有界限/153

跟客户做心理博弈并不可怕/158



第七章 跟单复盘，找到病根“治大病”

失败不可怕，可怕的是不知道为什么失败/164

成功的经验是否可以复制/168

学会向团队求助/171

总结自己，也要总结客户/175