社交媒体网络口碑效应研究

深入调研目前国内外网络环境中网络口碑影响力研究的进展，对口碑传播过程中所形成的网络结构以及针对网络环境下的口碑效应进行了研究。

本书深入调研目前国内外网络环境中网络口碑影响力研究的进展, 主要针对近十年网络口碑对消费者行为意愿产生影响的研究文献进行了梳理, 对口碑传播过程中所形成的网络结构以及针对网络环境下的口碑效应进行了研究。

赵紫薇 河北对外经贸职业学院讲师，管理 学博士，泰国暹罗智库研究员。主持及参与完成省部级、司局厅级课题（项 目）十余项；发表国际国内相关研究论文20余篇。曾获河北省教师教学能力大 赛一等奖。主要从事媒体融合运营、融合新闻传播、网络口碑传播等方面教学与科研工作。

第一章 绪论/001

第一节 研究背景/001

第二节 研究目的与问题/008

第三节 研究意义/011

第四节 研究方法/012

第五节 研究思路和技术路径/014

第六节 预期创新/016

第二章 文献综述/018

第一节 核心概念界定/018

第二节 文献述评/028

第三章 理论模型及研究假设/047

第一节 理论基础/047

第二节 理论模型构建/054

第三节 提出假设/055

第四章 研究设计及数据收集/063

第一节 调研对象/063

第二节 问卷设计及变量测量/065

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