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即学即用的职场社交宝典!
用夸赞塑造客户的成交力!
一分钟读懂的销冠话术!
本书从心理学的角度出发,利用好“科学地夸赞”这种积极的商业策略,达成我们期待中的合作,巩固商场、职场的人际关系。本书从如何夸人、瞅准夸赞对象、如何夸出重点等角度入手,融入数百种商业及销售的不同场景,针对与客户交往需要应对的各类情形,总结出许多实用而稳妥的夸赞策略。
我们既可以通过阅读在脑海中“反复预演”,也可以借鉴其中的技巧“举一反三”,从而做到从容应对客户,用高情商的语言来赢得客户的心。同时,我们以“千句赞”为起点,提供了大量夸赞的“模板”,供每位读者便捷使用。
陈守卫,毕业于山东师范大学,出版人,职业撰稿人。策划、编辑多部社科读物、青少读物、文学历史类畅销作品。知名畅销作品有《漫画少年读洛克菲勒家书》《告别焦虑》等,文史类有《天才小说家:东野圭吾》《苏格拉底的申辩》等作品。
part 1 夸客户很简单,首先要会夸人
夸外貌,迅速拉近与客户的距离
夸穿着,快速增进与客户的关系
夸动作,细节里的夸赞很感人
夸感觉,与客户的友谊"猝不及防"
夸生活,夸出客户的自足感
part 2 说好话要瞅准对象,消除沟通障碍
漂亮活跃的顾客,抓住细节夸
淳厚质朴的顾客,抓住内涵夸
强势挑剔的顾客,抓住眼光夸
随和谦恭的顾客,抓住实用夸
男女客户大不同,抓住区别夸
年纪偏大的顾客,抓住阅历夸
part 3 与客户交往,夸出客户的满足感
带着客户见领导,夸出他的能力
带着客户见同事,夸出他的靠谱
……
基本信息 | |
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出版社 | 台海出版社 |
ISBN | 9787516841242 |
条码 | 9787516841242 |
编者 | 陈守卫 著 |
译者 | -- |
出版年月 | 2025-02-01 00:00:00.0 |
开本 | 16开 |
装帧 | 平装 |
页数 | 168 |
字数 | 150000 |
版次 | 1 |
印次 | 1 |
纸张 | 一般胶版纸 |
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