数字化落地的逻辑与实践案例

本书是由多位资深 CIO 联合撰写的数字化转型实践指南，凝聚了数十位行业专家在制造、供应链、营销、财经、人力资源等领域的数字化实战经验。本书从数字化变革的基础理论出发，深入剖析了业务架构、数据架构、应用架构的底层逻辑，并结合丰富的实践案例，详细展示了如何将数字化技术与业务需求深度融合，实现从战略到落地的全流程数字化转型。全书分为三篇：第一篇“数字化转型的基础”系统阐述了数字化转型的组织保障、路径选择与成熟度评估；第二篇“数字化的逻辑、框架及方法”提供了从业务能力到流程设计、从业务架构到数据与应用架构的完整方法论；第三篇“数字化实践案例”则以讲故事的方式，呈现了研发、供应链、营销、财经、人力资源等领域的真实案例，涵盖背景、问题、解决方案与成果展示，帮助读者避免实践中的“坑”。本书不仅适合企业 CIO、管理层、咨询顾问等阅读，也为大专院校相关专业学生提供了理论与实践结合的参考。通过本书，读者将掌握数字化落地的核心逻辑，获得可复制的实战经验，助力企业在数字化浪潮中脱颖而出。

第一篇 数字化转型的基础
第 1 章 数字化的定义与目的 / 3
数字化的定义 / 3
数字化的目的 / 6
数字化与数据治理的关系 / 7
数字化与新质生产力的关系 / 8
第 2 章 数字化转型的组织保障 / 9
数字化治理 / 9
组织保障 / 10
“一把手”工程 / 14
关注利益相关方 / 15
考核与激励 / 16
持续机制 / 16
第 3 章 数字化转型路径 / 17
数字化转型路径 / 17
数字化转型的目的 / 17
阶段路径：从信息化到数字化再到智能化 / 21
数据路径：点线面体，从数据流动到数据驱动 / 23
产业路径：从产业数字化到数字产业化 / 24
实施路径：数字化转型六步走 / 25
第 4 章 数字化成熟度 / 27
成熟度模型概要 / 27
各种成熟度模型比较 / 27
数字化转型新型能力体系建设指南（团标） / 28
信息技术服务数字化转型 成熟度模型与评估（国标） / 29
选择合适的成熟度模型 / 31
成熟度测评方法与流程 / 31
第二篇 数字化的逻辑、框架及方法
第 5 章 数字化的底层逻辑 / 35
数字化的极简模型 / 35
业务运营体系 / 37
构建卓越的业务运营体系 / 38
组织变革变的是体系 / 39
打造数字化业务运营体系的逻辑 / 40
第 6 章 业务架构与业务能力 / 43
业务架构的全景 / 43
业务能力的三种来源 / 47
业务能力与组织架构 / 50
业务能力与职能职责 / 52
业务能力与管理记录 / 53
业务能力的衡量与授权 / 55
第 7 章 从业务能力到流程 / 59
业务能力与流程架构 / 59
流程架构的全景 / 61
“职能”流程架构的分解 / 65
端到端流程架构的拼接 / 67
流程的要素整合 / 70
第 8 章 从业务架构到数据架构 / 73
数据架构定义 / 73
数据架构与其他架构之间的关系 / 75
数据架构设计的意义和价值 / 76
数据架构的设计原则 / 76
基于业务的数据架构设计 / 77
数据架构设计分层方式 / 78
数据架构中的数据模型与设计 / 89
第 9 章 从业务架构到应用架构 / 95
应用架构的愿景和目标 / 95
应用架构概述 / 97
应用架构的设计原则 / 100
基于业务的应用架构设计 / 101
中台战略与架构 / 116
第三篇 数字化实践案例
第 10 章 战略领域数字化实践 / 127
战略管理流程概述 / 127
战略管理与数字化面临的主要挑战与问题 / 136
战略管理数字化的关键举措 / 138
战略管理数字化的成果 / 139
第 11 章 集成产品开发（IPD）业务数字化实践 / 145
IPD 管理体系概述 / 145
研发业务数字化的关键举措 / 166
研发业务数字化的成果 / 167
第 12 章 集成供应链业务数字化实践 / 171
集成供应链业务概述 / 171
供应链数字化的背景及问题 / 173
计划管理数字化 / 175
数字化采购 / 183
智能制造 / 189
智能仓储 / 199
销售物流数字化 / 207
第 13 章 营销服数字化实践 / 215
营销服流程概述 / 215
营销数字化的背景和痛点 / 222
营销数字化的关键举措 / 225
营销数字化的成果 / 228
第 14 章 财经领域数字化实践 / 233
财经业务流程概述 / 233
财经数字化背景 / 233
财经数字化面临的挑战与问题 / 233
财经数字化的成果 / 240
第 15 章 人力资源数字化实践 / 257
人力资源管理流程概述 / 257
人力资源领域数字化面临的挑战与问题 / 263
人力资源领域数字化发展趋势 / 263
人力资源数字化的关键举措 / 265
人力资源领域数字化的成果 / 271
第 16 章 流程与 IT 数字化实践 / 275
流程与 IT 管理数字化背景 / 275
流程与 IT 管理数字化的问题和痛点 / 275
流程与 IT 管理流程数字化的关键举措 / 276
第 17 章 业财一体化数字化实践 / 293
业财一体化概述 / 293
业财一体化的背景 / 296
业财一体化面临的主要挑战与问题 / 297
业财一体化的关键举措 / 304
业财一体化领域数字化项目运营成果 / 312