AI电商：技术赋能与商业新生态

近年来，电商行业在经历了前期的蓬勃发展后逐渐步入存量时代，市场竞争愈发激烈，传统电商运营模式面临诸多挑战。AI的出现，为电商行业带来了破局的希望。 本书的核心在于系统阐述AI在电商运营全流程中的应用与价值。 （1）在预测方面，AI能够实现从被动响应到主动预测的飞跃，通过收集和分析海量数据，精准把握市场趋势，为企业战略决策提供有力支持。 （2）在选品方面，AI凭借智能竞品分析和高效的选品策略，帮助企业挑选出具有潜力的商品，提升销售成功率。 （3）AI在产品设计、创意生成、营销推广、供应链管理等诸多方面都展现出巨大优势，能够显著提升效率、优化用户体验、降低成本。

"随着电商行业的蓬勃发展，AI正逐步渗透并重塑电商领域的各个环节。本书深入探讨AI电商的崛起背景及其背后的驱动力，从预测、选品、产品设计、创意生成、营销、数字人、导购、供应链、客服、用户管理等角度全方位剖析了AI如何多维度赋能电商行业。
借助丰富的理论与翔实的案例，本书揭示了AI在提升流量价值、优化消费体验以及挑战“不可能三角”（成本+效率+质量）等方面的巨大潜力，同时展现了AI在辅助与取代人工、形成新质生产力等方面的重要作用。无论是电商从业者还是关注AI商业落地应用的人，都能从中获得有益的启示与参考。"

文迪，香港大学IMBA，本科毕业于复旦大学。深和国际有限公司CEO，云华互动网络科技（上海）有限公司合伙人。曾任麦当劳中国区副总裁，负责推动数字化点餐渠道、媒体、电商和智能货品规划等多个关键业务领域并取得显著成就，受到了业内的高度赞誉，在《哈佛商业评论》等主流媒体上获得多次报道。曾在阿里巴巴集团担任要职，负责天猫大客户部、天猫招商以及天猫商家工具等多个业务团队。专注于营销创新、全渠道数字化等专业领域，拥有超过10年的咨询顾问经验，曾服务于全球知名的咨询公司埃森哲和麦肯锡，服务过欧莱雅中国、永辉超市、百事可乐、摩托罗拉等多个国际国内知名品牌。