公路收费及监控员（路况监控与信息采集发布员）（五级 四级 三级）

为大力推行职业技能等级制度，实施职业技能提升行动，大规模开展职业技能培训，中国就业培训技术指导中心组织有关专家编写了职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程，根据《公路收费及监控员国家职业技能标准（2022年版）》要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。
本书介绍了五级 四级 三级公路收费及监控员（路况监控与信息采集发布员）应掌握的知识和技能，涉及公路监控、清分结算、路况信息采集与处理、收费业务、稽核管理、设备使用和维护、安全保障等内容。

中国就业培训技术指导中心成立于1998年，与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公，是人力资源和社会保障部的直属事业单位，负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。

职业模块1　公路监控…………………………………………………………………… 1
培训课程1 　收费监控 ……………………………………………………………… 3
培训课程2 　道路监控 …………………………………………………………… 14
培训课程3 　隧道及特大桥梁监控 ……………………………………………… 23
职业模块2　路况信息采集与处理…………………………………………………… 29
培训课程1 　信息采集与信息发布 ……………………………………………… 31
培训课程2 　出行服务 …………………………………………………………… 55
培训课程3 　调度与指挥 ………………………………………………………… 67
职业模块3　收费业务………………………………………………………………… 75
培训课程1 　车道业务处理 ……………………………………………………… 77
培训课程2 　收费特情业务处理 ………………………………………………… 85
培训课程3 　特种车辆处理 ……………………………………………………… 96
培训课程4 　统计与分析 ………………………………………………………… 99
职业模块4　稽核管理………………………………………………………………… 103
培训课程1 　业务稽核管理 ……………………………………………………… 105
培训课程2 　名单追缴 …………………………………………………………… 123
培训课程3 　费率管理 …………………………………………………………… 130
培训课程4 　通行费追缴 ………………………………………………………… 139
职业模块5　清分结算………………………………………………………………… 145
培训课程1 　清分结算业务概述 ………………………………………………… 147
培训课程2 　通行费交易拆分流程 ……………………………………………… 151
职业模块6　设备使用和维护………………………………………………………… 155
培训课程1 　收费系统使用维护 ………………………………………………… 157
培训课程2 　监控系统使用维护 ………………………………………………… 171
培训课程3 　通信系统使用维护 ………………………………………………… 181
培训课程4 　UPS 供电系统使用维护 …………………………………………… 190
培训课程5 　一体化智慧管理平台使用维护 …………………………………… 193
职业模块7　安全保障………………………………………………………………… 195
培训课程1 　消防安全管控 ……………………………………………………… 197
培训课程2 　网络安全行为管控 ………………………………………………… 203
培训课程3 　监控室安全防护 …………………………………………………… 205
附录　教材内容级别对照表………………………………………………………… 211"