设计入门超简单：图示版用户体验与产品设计说明书

本书从产品设计的背景引入，以产品设计流程为主轴介绍流程里每一个阶段的重点内容，包括原则、方法以及工具等，探索产品设计的经典法则，让对产品设计有需求或者设计新手更清楚产品设计需要做什么、怎么做、如何推进，希望让正在打拼的设计师以及未来准备投身设计行业的人纵观了解整个过程需要了解的知识并利用到实际设计环节。 为了让新手快速上手，本书特别采用大量简洁直观的示意图讲述了设计的要点，设计流程以及用户心理学等等，通过 "一眼能懂” 的视觉语言呈现，哪怕是零基础读者，也能通过图示轻松理解 "每个阶段该做什么、怎么做、如何推进”。 无论是刚接触产品设计的新手，想系统掌握流程逻辑；还是正在职场打拼的设计师，需复盘优化工作环节；亦或是计划投身设计行业的准从业者， 都能通过本书有所启发。

Phoebe So（ 苏定言）资深产品设计专家，拥有超过12年的专业积淀：职业生涯中，曾受聘于多家国际知名跨国企业总部，担任核心设计专家角色，深度参与并主导其全球性产品设计项目，积累了丰富的跨文化、高标准设计实践经验。现任某百万级用户规模跨国企业设计总监：负责领导设计团队，制定设计战略与规范，确保设计输出与企业愿景及商业目标高度一致。在此高位上，不仅管理设计流程，更致力于推动设计在整个组织中的战略影响力。专业领域聚焦于全流程闭环产品设计： 精通并实践从用户调研与需求挖掘、创新概念构思、交互与视觉设计、高保真原型制作、开发交付协作，到最终产品上线后的用户行为数据分析与设计迭代优化的完整链路。擅长将用户洞察、设计美学与技术可行性、商业价值紧密结合，通过严谨的数据驱动方法，持续优化用户体验，有效驱动产品成功与商业价值提升。

1 UI/UX简介 2
1.1 UX简介 8
1.2 UI简介 10
2 设计要点 20
2.1 设计准则 23
2.2 设计流程理论 29
3 设计流程实践 38
3.1 设计需求 41
3.2 用户前期调研 44
用户访谈 48
访谈重点 49
问卷调查 52
设计问题重点 53
用户画像 55
3.3 制定需求 58
态度类 60
3.4 初步设计 62
用户流程 66
信息架构 74
3.5 用户界面设计 75
线框图、原型和效果图 76
间距和栅格系统 86
颜色 101
字体 114
图标 125
组件、交互和状态 136
设计交付 156
设计验收 163
3.6 用户后期调研 165
定量测试 166
设计常见的参考数据 166
调整方向 168
4 设计check-point 170
4.1 了解用户行为心理学 172
产品心理学 173
Triggers 触发 178
Motivations 动机 179
Ability 能力 180
4.2 掌握沟通技巧 182
辨识听众类别 183
会议注意事项 187
区分聆听级别 193
经典沟通要点 199
4.3 产品设计师的社会责任 202