我国出版企业知识服务创新发展研究

本书聚焦我国出版企业向知识服务转型的创新发展战略，综合运用文献分析、专家访谈、问卷调查及案例研究等方法，系统剖析了出版知识服务的主体、客体、产品、模式与保障要素；创新性地引入卡诺模型评估知识服务产品用户满意度，并基于服务创新与开放式创新理论，构建了以“六维模型”为核心的出版企业知识服务创新发展实践逻辑框架。本书不仅从“服务供给链”视角构建了理论分析框架，更针对多元主体创新网络构建、资源配置等关键问题，提出了切实可行的实施路径，为出版企业的转型升级提供了重要的理论支撑与实践指南。

1 绪论
1.1 研究背景、目的及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 国内外已有相关研究成果综述
1.2.1 有关企业知识服务的基本理论问题研究
1.2.2 出版领域知识服务理论探讨与实践研究
1.2.3 信息技术变革视域下出版知识服务研究
1.2.4 国内外已有相关研究成果述评
1.3 研究内容及研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 基本研究思路与研究框架
1.4.1 基本研究思路
1.4.2 整体研究框架
1.5 研究难点与创新点
1.5.1 研究难点
1.5.2 研究创新点
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常嘉玲，西安邮电大学数字艺术学院网络与新媒体系系主任、讲师、硕士生导师。2021年6月获得武汉大学出版发行学专业博士学位。现已发表包括CSSCI来源期刊在内的科研论文10余篇，主持陕西省哲学社会科学基金项目1项、陕西省哲学社会科学重大理论与现实问题专项项目2项、西安邮电大学校级教改项目2项。研究方向为出版知识服务、新闻传播伦理与法规、弱势群体媒介赋权等；教学方向包括传媒与版权、智能媒体传播、数字内容资产管理。