创新思维训练与方法

靠前章 创新与创新能力
    1.1 怎样界定创新
    1.1.1  案例：亚马逊与当当网
    时间1：1994年
    这一年，30岁的杰夫·贝索斯有了一个令他惊讶的发现，那就是尚未成熟的互联网络的使用情况正以每年高达2300％的速度在暴增。
    正如你现在看到的，一般人是使用网络，而杰夫·贝索斯却注意了网络的使用。
    那时候的他正坐在曼哈顿一栋办公大楼的39层的一张计算机桌前，对网络进行探索。这个发现让他很兴奋，他预感到了什么！他开始思考：既然有这样的一种趋势，流连于网络的人越来越多，那么能否在网络空间中创造一些商机呢？
    他毅然辞职了——为了这个不成形的预感！
    但到底要在网络中做什么，卖什么东西，办一家什么样的公司，他对此还无清晰的思路。于是他就跑到大街上寻找灵感。
    终于，在那天他看到一个书店时，一个主意浮上了他的脑海：为什么不在网上开办一家书店呢？
    “亚马逊”网上书店就这样诞生了！他用世界上很长的一条河流来给它取了名字。
    杰夫·贝索斯毫无争议地率先开启了电子商务的大门，并且亚马逊用自身的超速成长，引领了世界商业模式的革命，也诠释了到底什么叫电子商务。
    现在的亚马逊是个什么样子呢？
    咱们设想一下：有这样一家书店，有十几个平方公里的面积，备有310万种以上的图书，可以接待500多万人次的顾客，这该是多大的书店啊！你要想浏览完它所有的书目，恐怕必须要开上汽车才行。
    这样的设想可能让你感到吃惊，因为如此大的书店根本无法在现实中实现，然而，互联网能做到这一切，这就是亚马逊网络书店。当然，亚马逊现在不仅仅是卖书，它已经名副其实地成为了一家“百货公司”。
    杰夫·贝索斯在1994年之前在做什么，他开办网上书店的启动资金从哪里来的，他又是怎样做起来的呢？有关杰夫·贝索斯的故事请看本章精彩连接。
    时间2：1999年
    这一年的ll月，当当网开通了。这也是一家从网络书店开始的电子商务公司，而现在则号称是优选优选的中文网上商城。换句话说，它现在的商品不仅仅是图书了，其商品种类繁多，怎么也有数十类吧。
    现在很多人都愿意从当当网上购物，打折、货到付款、足不出户，而且等待时间并不算长。
    当当网也很成功。
    请思考
    亚马逊和当当网都很成功。不过，看到这里你有没有想到一个问题：亚马逊网站作为靠前个真正意义上开启电子商务大门的商业模式，无疑可以称为创新，那么当当网则带有一定的借鉴性质，也可以称为创新吗？如果也算的话，那么这两种创新又怎么区分呢？
    1.1.2  创新的含义
    可以说，人类社会是伴随着创新而诞生和发展的。但到底什么是创新，又怎样给创新下个定义呢？
    创新是指人类提供靠前的事物的一种活动。其中有两个关键词可以帮助我们进一步理解什么是创新。一个是“事物”，另一个是“靠前”。
    这里的“事物”所指很广泛，既包括自然科学；也包括社会科学；上至国家政权，下至百姓生活。从天文到地理，无所不有。
    这里的“靠前”却只有一种含义，那就是“首创”。任何的创新都必须是一种首创活动。通俗地讲，首创就是靠前个的意思。不过这个首创因为参照对象的不同而有两种不同的含义。
    靠前，相对于其他人或全人类来说，你是靠前，是首创。比如爱因斯坦发现相对论、爱迪生发明电灯等。
    第二，虽然相对于其他人我们不是靠前个，但相对于我们自己来说，是靠前，是首创。比如我们单位搞了一场与往年不同的新年联欢会、推行了新的工作方法、进行了某些方面的改进等。
    靠前种情况称为“狭义的创新”，第二种情况称为“广义的创新”。按照这个定义，你是否已经可以判断出亚马逊网和当当网分别是哪种创新类型了呢？不过，需要指出的是，当当网并不是简单的模仿，他们在创建和运营中又形成了自己独特的东西，所以，已经从第二种广义创新向狭义创新转化了。
    毫无疑问，虽然第二种广义创新比较简单，容易学习和掌握，但真正具有推动社会进步意义的还是靠前种狭义创新。
    凡事先易后难，现在的创新学习更提倡从广义的创新开始！也就是说，一个人对某一问题的解决是否属于创造性的，不在于这一问题及其解决办法是否曾有别人提出过，而在于对他本人来说是不是新颖的、靠前的。只要我们相对于自己，有新的想法或做法、新的观念或设计、新的方法或途径，这就是创新。
    例1 中小学生推理
    “老师，我发现了一个新的定律……”一个孩子欢呼雀跃地告诉他的老师。
    可是，孩子发现的这个“新定律”早在几百年前就已经被科学家证明了。我们不要问，他的“发现”算创新吗？算！
    现代创新教育的方法之一就是引导学生重复前人的创新和探索过程，这种“经历”一遍的做法可以有效地促进学生创新能力的提升。
    如果中、小学生根据以前学过的知识自己推导出或通过实验得出了新的定理、定律，哪怕这个定理、定律早在几百年前就已被科学家证明了，我们说这仍然是了不起的创新！
    请记住，只要是相对于我们自己是新的东西，就可以看做是创新，否则就是重复。
    自我训练题
    按照创新的含义，你是否可以自己举几个例子？请把它随手写在下面吧！
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    你看，创新并不难，它就在我们的日常工作和生活中！或许你已经这样做了！
    1.1.3  做别人不做的事
    我们之所以提倡广义创新，是为了消除创新的神秘感，消除大家对创新的畏惧心理，但并不是很终的目的。因为更有价值的创新不是相对于自己，而是相对于他人。因此下一步我们要进入狭义创新的讨论。
    怎么进一步理解创新呢？让我们换个说法来看，创新其实就是：做别人不做的事！
    例2  和
    伟人之所以伟大就在于他们敢于做前人不敢做的事！
    根据中国国情，勇于把马思主义的基本原理同中国实际相结合，创造性地提出“农村包围城市，武装夺取政权”的战略，从而取得了革命的胜利。
    开玩笑地说，蒋介石从美国人那里学了太多的教条，实在是低估了的创造性。大家想想看，从成立中国共产党到在领导下推翻三座大山、建立新中国只用了28年的时间，是多么了不起的一件事！
    中国近代史的另一个伟人是。他不仅打开国门，改革开放，让世界的风吹进中国，而且他提出的“社会主义也可以搞市场经济，资本主义也有计划”则带来了思想大解放，经济大发展。尤其是南巡讲话更是极大地促进了生产力的释放，充分调动了全国人民的积极性和心中的热情。当然还有大家熟悉的“一国两制”的构想，更是开创了历史先河，不仅保证了香港、澳门的稳定发展，而且成为各国解决同类问题的典范。
    例3 “流汗产业”怎么比别人多赚些钱
    让别人流汗就能赚到钱吗？没错，城市中随处可见的各种健身俱乐部表明了“流汗产业”已经越来越壮大。
    但是，俱乐部之间为了争夺会员逐渐打起了价格战，出现了恶性竞争的势头。因为他们提供给顾客的“产品”基本没有什么差别。
    怎么比别人多赚些钱呢？一定要做别人不做的事！
    比如，“流汗”+“速食”，有的俱乐部已经这样做了。当然，还可以增加诸如“按摩”“美容”等内容。
    未来，谁又能说那里不会成为一个家和工作地点之外的、更好的第三空间呢？
    例4  王永庆卖米
    2008年5月12日，汶川发生特大地震。灾情牵动了全国人民的心，也牵动了台湾地区同胞和全世界华人的心。你还能想起来台湾地区同胞中是谁，或者哪家企业靠前个向灾区捐款吗？这就是有名的台塑集团，捐款数额达到l亿元人民币。大家知道，台塑集团的创始人王永庆先生备受各界推崇，是令人尊敬的华人企业家，被誉为“经营之神”。
    虽然现在台塑集团都是大手笔，但早年王永庆可是从卖米开始的。下面我们看看王永庆早年卖米的故事，看看他卖米和别人卖米有什么不同。
    王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。那时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争很好激烈。而他的米店开办很晚，规模很小，没有任何优势。怎么办呢？怎样才能打开销路呢？
    那时，所有的米店都是坐等顾客上门的，只有王永庆开始沿街去推销。那时候的台湾地区，农业还处在手工作业状态，由于稻谷收割与加工的技术落后，很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前，都要淘好几次米，还得拣掉石子，很不方便。但大家都已见怪不怪。习以为常。
    功夫不负有心人，王永庆就从这司空见惯中找到了突破口。他和两个弟弟一齐动手，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再卖。一时间，小镇上的主妇们都说，王永庆卖的米质量好，省去了很多麻烦。这样，一传十，十传百，王永庆米店的生意日渐红火起来。
    王永庆还增加了“送货上门”的服务方式，这在当时也是一项创举。更重要的是，在送货上门时，他还做了以下工作：
    靠前，在送米上门的同时，他还总是见缝插针地做一些精心的统计。比如这户人家有几口人，每天用米量是多少，需要多长时间送一次，每次送多少，他都一一列在本子上。据此估计该户人家下次买米的时间。到时候，不等顾客上门，他就主动将相应数量的米送到他的家里。
    第二，在送米的时候，王永庆还细心地为顾客擦洗米缸，记下米缸的容量，如果米缸里还有陈米，他就将旧米倒出来，把米缸擦干净，再把新米倒进去，然后将旧米放回上层，这样，陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动，赢得了很多顾客的心。
    第三，王永庆还会了解顾客家发工资的日子，并记录下来，然后在他们发了工资一两天内去讨米钱。
    ……