活学活用社交心理学

随着社会的发展，人与人交往的机会大大增加，拥有良好的人际关系，不仅可以提高个人幸福感，而且还是个人获得成功的重要因素。但有些人因为各种各样的原因，不善于与人交往，处理不好人际关系，而社交问题归根结底是人与人之间关系的问题。掌握了人心理变化的一些规律，就很容易找到社交的突破口，增强自己的社交能力。

第1章..你和我：社会关系中的我们
个体社会性——人生的美好在于与人相处 — 2
社会同一性——每个人都需要朋友 — 5
社会互动——没有分享是人生的悲剧 — 8
安全需求——承认自己的脆弱吧 — 11
包容需求——更亲和一些，更幸福一些 — 14
赞许动机——为他人的赞赏而努力 — 17
社会交换——我们为各自的利益而交往 — 20
成就动机——在他人的评价中感受成功 — 24
社会回报——社会关系总是在回报中产生 — 27
第2章..谁会成为朋友：关系的秘密
自我参照——“你”只是我的镜像 — 32
匹配现象——配得上，还是配不上 — 35
预期法则——你就是我要的那个人 — 38
接近性——我喜欢你，只因可接近你 — 41
相似性——趣味相投是友谊之钥 — 44
互补性——因为不同，所以交往 — 47
对立性——与朋友接近，与“敌人”一起生活 — 50
自尊抱持——丧失自尊的风险让人们举足不前 — 53
自我妨碍——畏首畏尾只因保护自己 — 57
第3章..天生社交家：完美社交人格
社会习得——从成功中获取更大的自信 — 62
悦纳自己——不要做失败的酸柠檬 — 65
缺陷效应——有一些小缺点比完美更好 — 67
首因效应——成仁绝义第一关 — 70
热情原理——我们压抑着，所以欣赏开朗 — 73
自我暴露——从一开始就敞开心扉吧 — 76
真诚之美——没有真诚，就会丧失一切 — 79
手表效应——墙头草的悲情生活 — 82
平衡理论——这是一场跷跷板游戏 — 85
第4章..自私与无私之间：利益的博弈
利己主义——人不为己，天诛地灭 — 90
亲社会行为——我们都可能会无私奉献 — 93
时间压力——利他行为中的时间观念 — 96
内疚感——让他人内疚吧，那是件好事 — 98
共情诱因——帮助，只是因为感动 — 101
责任分散——你请求的人越多，帮助者越少 — 104
群体解释——群体懈怠对利他行为的消解 — 107
冷热水效应——降低期望，让对方更惊喜 — 110
让步策略——微小让步也能换来大回报 — 114
补偿效应——如果没有可乐，就给他一杯咖啡吧 — 117
第5章..礼尚往来为哪般：关系互动
互惠预期——他相信你，所以你应该做到 — 122
关系回报——回报总是要的，无论它是什么 — 125
承诺一致性——说出来的话，泼出去的水 — 127
德西效应——物质交往的利与弊 — 130
表露互惠——朋友倾诉的时候，你该做什么 — 133
赫洛克实验——恰当的反馈是友谊之源 — 136
频率原则——见面长不如常见面 — 139
负向原理——一件糟糕事要十件好事弥补 — 142
刺猬效应——不可过远，也不可过近 — 145
第6章..碰上天生顽固派：说服与沟通
中心途径——论据只对专业人士有效 — 150
外周途径——浅显易懂的说服更让人接受 — 153
权威效应——把权威之言，留在关键时刻 — 156
唤起恐惧——他恐惧什么，就唤醒什么 — 159
好心情效应——情感比理智更重要 — 163
态度依从——只要付诸行动，信念就会变化 — 166
双面说服——好的也说，坏的也要说 — 169
登门槛现象——从小处开始说服 — 172
沸腾效应——反复刺激对方信服点 — 175
睡眠者效应——时间可以美化一切 — 178
第7章..没有完美的关系：情商养成
能量理论——情绪是一种能量 — 182
ABC理论——情绪是一种选择 — 185
情绪辨析——要有真正的自知之明 — 188
情绪模式识别——摆脱情绪“绑架”— 192
面部表情反馈——从改变表情开始 — 195
加法思维——多看得到的，少看失去的 — 198
情绪传染——不要被他人的情绪所左右 — 201
感知他人情绪——破译情绪交流的密码 — 204
沉没成本效应——不可挽回，就不必纠缠 — 207
逆境情商——成功者的神经都很强大 — 210
第8章..渐行渐远的友谊：冲突与困惑
囚徒困境——当友谊与利益碰撞 — 214
竞争障碍——谁输了，谁赢了 — 217
厌恶事件——小事件引发的情绪唤醒 — 220
公平知觉——这种不公平让我愤怒 — 223
偏见强化——我们由偏见激发更大敌意 — 226
自我辩解——人人都在为自己寻找证据 — 229
信念固着——因为偏执，所以愚蠢 — 232
延迟满足——耐心从来就不多余 — 236
近因效应——重视当下，否则前功尽弃 — 239
缄默效应——沉默也是一种力量 — 241
淬火效应——万事万物皆需适可而止 — 244