甲骨文咨询之道

美国金·米勒所著、门群翻译的《甲骨文咨询之道（IT咨询的软技能开发指南）》一书整理自世界知名软件公司甲骨文公司的内部培训资料。金·米勒作为甲骨文公司的内部实践者，对自己25年的咨询工作经验总结和经验提炼成此书。在本书中，读者能为咨询工作中棘手的问题的找到答案，包括如何准备与客户的靠前次面试、拿下项目，如何管控团队中的“刺头行为”，如何激发和满足客户的衍生需求，如何迅速在客户团队中建立起微信以及如何处理客户公司的办公室政治等等。本书对技术行业的咨询顾问成功将客户需求转化为软件应用，提升工作效率具有极高的参考价值。

金·米勒（Kim Miller）是甲骨文公司咨询团队的主管，她负责开发和管理甲骨文公司的咨询顾问培训课程与认证项目。金·米勒将自己从业25年来的不错咨询实践和甲骨文公司的内训资料精华毫无保留地通过《甲骨文咨询之道》一书分享出来。

第一部分咨询的艺术
第一章咨询的涵义：为客户带来满意的解决方案
第二章咨询的本质：赢得客户的信任
第三章你能胜任咨询师一职吗
第四章自我提升：电梯演讲
第五章跨入咨询行业所需的天赋
第六章从工作的第一天到今后的每一天都要保证工作卓有成效
第七章独立咨询师，该提防还是该欢迎
第八章到世界各地去看一看，至少也参观几百栋办公楼回来
第二部分运用你所拥有的一切
第九章制定行之有效的计划并将之分享
第十章挑战、机会和解决方案
第十一章留下持久的印象：专业而正直
第十二章站在权威的肩膀上展开工作
第十三章滴答：计划和时间的管理
第十四章3岁的孩子可以成为最好的谈判代表
第十五章客户政治：咨询工作的政治层面
第十六章成为一流的会议组织者
第十七章“刺头”行为管理
第十八章确保文件措辞准确
第十九章实用的写作技巧
第二十章语言的重要性再强调也不过分
第二十一章嘘！听清客户的问题
第二十二章提出高质量的问题
第二十三章让发言脱颖而出的技巧
第二十四章将你的专业、积极和自信传达出去
第二十五章客户面试中的所有问题和答案
第二十六章甄选成功后、项目启动前的准备
第四部分表演时间到了
第二十七章打开聚光灯
第二十八章互联网之前和之后的时代
第二十九章并购目标公司：从竞争对手到合作者
第三十章得人钱财，与人消灾：自上而下地贯彻业务目标
第三十一章咨询的秘诀：严密的实施方案
第三十二章多样化和多样性：职能不同的团队
第五部分选择你的职业：决定权在你自己手里
第三十三章主动规划自己的职业
第三十四章与上级合作的方法
第三十五章热爱你的工作
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