颠覆性营销:大互联时代下的营销新思维与新技能

作为数字营销的先锋，科隆的这本著作揭示了：颠覆性营销的四个关键；改变未来营销的十大趋势；一般性广告已不再起作用的原因；新媒体如何影响着当下的顾客；我们的无组织时代如何影响品牌；关于创意经济，独角兽企业能告诉我们什么；为什么MFA可以驱逐MBA；工匠精神如何打造Tumblr；为什么在BuzzFeed，内容分发先于内容出现；“生产主义”正在对客户做什么；大数据能做什么，不能做什么……
这本书充满了在这个后数字化时代对未来营销发展的趋势与预测，以及同有远见的营销者的访谈和其职业生涯中不断突破界限的真实故事，它将推动我们走出伪舒适区，进入未来所需的颠覆性营销思维之中。

杰弗里·科隆（Geoffrey Colon）在营销、技术和流行文化的交叉领域中工作，现为微软的创意沟通设计师。他还是数据朋克、DJ、播客、作家……他在微软领导了一个由颠覆性营销人组成的团队，为公司的搜索广告业务提供创意和分析策略。在此之前他是奥美集团负责数字化战略的副总裁，是360i的数字社区主管，在邦德策略与影响力机构担任社交媒体专家。他服务过的品牌包括红牛、美国运通、《经济学人》、可口可乐、IBM、美国职业摔角联盟（WWE）等。他曾经为《未来主义者》《广告时代》《快公司》等杂志撰稿，并被《华尔街日报》《公告牌杂志》《广告时代》《洛杉矶时报》引用，曾登上美国国家公共电台。

序言 // XI
前言 // XV
导论  “如果……会怎样？” // 001
第一部分  没有规则的世界
第1章  颠覆性思维：创造，对接，适应 // 023
第2章  颠覆的持续：永久的改变 // 037
第3章  无组织时代的创意颠覆 // 050
第4章  你的公司需要混合型人才 // 069
第二部分  营销成功的新个性
第5章  颠覆性营销人的思维 // 089
第6章  天才匠人和“临时”的营销人 // 108
第三部分  颠覆性营销的组成模块
第7章  内容为王，内容分发是王后 // 131
第8章  社交化设计以及后数字化时代的来临 // 150
第四部分  颠覆性营销人的四大核心技能
第9章  核心技能1：一直保持倾听 // 163
第10章  核心技能2：不为光彩耀眼的目标所诱惑 // 177
第11章  核心技能3：回报——新营销的伦理 // 186
第12章  核心技能4：学习，忘却，再学习 // 193
尾声  感情支配 // 201
后记 // 205
致谢 // 207
附录 // 211
工具类别目录 // 212
注释 // 218
拓展阅读 // 231
访谈对象 // 233
关于作者 // 235
译后记 // 237

你选择这本书是不是因为你觉得它的封面看起来挺有趣？你选择读这本书是不是因为你总有无穷的好奇心，或者是某个朋友曾经跟你讲到过这本书？你是不是觉得自己是创业者、预见者、冒险者、开拓者或者艺术家群体中的一员？你是否一直在努力理解一个新的岗位、公司、行业、技术，还是你觉得在这个快速变化的时代里自己已经落伍了？
不管是出于何种原因选中了这本书，你都是做出了一个聪明的选择。因为通过阅读本书，你将确保自己的事业可以应对这个工业革命以来最为剧烈的时代巨变。
杰弗里和我曾经一起在奥美集团工作过。彼时品牌营销人员们刚刚开始了解全新的汇聚人流的互联网世界的潜力，我们现在把这种平台、技术、人流和各种利益集团的全球大融合称为“社交媒体”。我们花时间为我们的客户和工作伙伴策划新的创意和概念，培训我们周围的人去研究新的数字空间中的用户行为所具有的潜力，钻研这些新平台的玩法，看看它们如何为品牌服务。我读到本书的时候感到很高兴：它不仅让我回想起以前我们一起制作周播的播客节目时的交流对话，更重要的是，这本书就是我一直希望杰弗里能写出来的作品。
杰弗里是一位天才的讲述者，是一个双眼永远紧盯着未来的人。他的才华使他可以从宏观视角观察线上与线下、周围与前方的趋势和行为，并从中提炼出干货内容分享给今天的营销界。
这本书所阐述的就是这样的内容。
这本书充满了各种创意想法，它们会占据你的大脑，并且挥之不去，让你总想和周围的人分享。这本书记录了过去二十年我们见证的巨大变化，这些变化源自技术和通信的创新以及它们对我们的生活所产生的影响。对于你，亲爱的读者，它也会让你为第二轮、第三轮的行动做好准备。
杰弗里援引体育运动、朋克摇滚、DJ打碟、教书育人、为人父母等活动，分享了很多源自历史掌故、个人丰富的人生体验、私人和公务旅行中的趣闻轶事，而不是沿用那些在商业类著作中多少已经被用滥的案例研究。这些多样体验的分享恰恰向我们勾画出了什么是颠覆性营销者，而既然成为一个颠覆性营销者毫无章法可循，我们总可以通过对他的做法有样学样而成为其中一员吧。他总是激发我们去思考“如果……那么……”，他把提出这类问题放到了一个非常重要的地位，同时描绘了一幅非常激动人心的数字营销演进图，而这种不断进化的数字营销在不远的将来可能会大放异彩。
请注意：本书不是说明性操作手册，不是分步教程，也不是针对最新的社交平台和数字平台的详细攻略。这是一部会改变我们行为的基础性论著——从唐·德雷柏时代的线性营销技术，变为线上和线下营销中更加机动灵活的营销手段，使我们既能立足当前工作，又因此找到进入未来之路。
新的工作环境已经是创意勃发。颠覆，已经成为商业领域的一种规范。颠覆性营销人必须身兼二职，既是善于分析和创意的通才，又是长于从战略制定到战略实施全程运营的专家。
先把对MBA的依赖扔到一边，享受一下这本书新鲜刺激而富于启迪的文字吧。
本书使用了大量的工具、理论、相关的参考论点、趣闻轶事和新颖的观点指导，是对我们今天生活的这个以技术驱动的世界的一次精彩之旅。这本书是在商业社会里的每一个人都需要聆听的私享指南。
谢谢你，杰弗里。

杰玛·克雷文（Gemma Craven）
麦肯世界集团高级副总裁，
社交与移动部门总监