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本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪等。
| 基本信息 | |
|---|---|
| 出版社 | 吉林教育出版社 |
| ISBN | 9787555361480 |
| 条码 | 9787555361480 |
| 编者 | 拙耕编著 |
| 译者 | -- |
| 出版年月 | 2019-01-01 00:00:00.0 |
| 开本 | 其他 |
| 装帧 | 平装 |
| 页数 | 323 |
| 字数 | 237000 |
| 版次 | 1 |
| 印次 | |
| 纸张 | |
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