拼多多拼什么:商业模式+店铺运营+爆品打造

梳理拼多多的创业发展轨迹；解读拼多多的社交电商模式；拼多多如何做供应链把控、入驻商家管理、用户服务等；拼多多店铺如何开店、引流、参加活动、打造爆品等。

2018年7月26日，创办3年的拼多多在纳斯达克上市，此举被商界津津乐道。拼多多到底凭什么获得如此巨大成功？拼多多到底“拼”的是什么？这是作者关注的焦点。本书是作者在拼多多的日常观察笔记的基础上整理而成，结合拼多多电商平台的特性，加入了平台运营和平台店铺运营的内容，有利于想了解拼多多以及想在拼多多上开店的创业者更好地阅读此书。

袁国宝NewMedia新媒体联盟创始人、资深媒体人、知名评论人、新媒体营销和品牌传播专家、新浪微博百万粉丝意见，国家广电总局、商务部首席专家。曾获2016新橙奖年度新媒体领军人物大奖。曾任移动梦网新闻中心主编、搜狐微博名人战略总监、360公司新媒体营销公关总监。十几年互联网行业工作经验，对互联网营销、新媒体、IP打造等领域拥有独到的见解。著有移动互联网时代趋势观察的畅销书：《网红经济——移动互联网时代的千亿红利市场》《泛娱乐营销》《引爆独角兽——如何让你的公司估值10亿美元》《重新定义品牌——移动互联时代的品牌革命》等。先后为北京大学、清华大学、浙江大学、中国传媒大学、中山大学等近百所靠前品质高校和万达集团、中国石化、碧桂园集团、华润集团等知名企业多次主题讲座或企业培训，深受广大青年学子和企业高管欢迎。担任北京大学电商课题组新媒体顾问，中国传媒大学、中山大学、河南大学新闻与传播学院客座教授；中央人民广播电台、广东卫视《财经郎眼》、北京电视台财经频道、中国教育电视台等众多电视台嘉宾和特约评论员。2014年10月发起的NewMedia联盟，聚合了新媒体平台上很具影响力的网络名人，是中国靠前网络名人联盟，以“新媒体+”为核心理念，“联盟创造价值”为宗旨，根据联盟核心理念研发创立的“新媒体+”理论体系，为传统企业、政府以及各行业提供新媒体的系统解决方案。

第1章 拼多多崛起：社交红利时代的电商新模式1.1拼多多：新型社交电商的诞生与崛起 / 拼多多：“电商+社交”的典型代表 / 发展历程：从拼好货到拼多多的演变 / 精准圈层：坚持“农村包围城市” / 模式创新：让社交购物“有温度” / 1.2消费升级：独辟蹊径的电商模式创新 / 用户定位：国内新型电商三大模式 / 运营策略：拥抱大众消费发展趋势 / 社交+C2B：拼多多突围的两把利剑 / 模式创新：拼多多平台的成功要素 / 1.3产品之道：3亿用户背后的增长逻辑 / 产品逻辑：拼多多模式的基本分析 / 增长逻辑：拼多多用户增长模型 / 活动设计：实现精准用户引流转化 / 增长方向：拼多多未来的发展策略 / 1.4用户运营：基于强关系社交的流量法则 / 拼单：强关系社交下的流量转化 / 获客：提升品质，吸引核心用户 / 沉淀：留存用户，实现持续发展 / 变现：拓展利润，提高货币化率 / 第2章 电商第三极：寡头时代下重构电商生态圈2.1逆袭之路：拼多多的蜕变与升级路径 / 创立初期：打造社交生鲜配送平台 / 野蛮生长：基于微信的超级独角兽 / 资本扶持：获得互联网大佬的青睐 / 补足短板：提升后端服务运营能力 / 平台独立：摆脱对腾讯的过度依赖 / 挑战巨头：与京东、淘宝正面竞争 / 重构生态：拼多多模式的蝶变之路 / 2.2超级独角兽：拼多多的运营实战法则 / 顺势而为：拼多多成功的三大关键 / 极致社交：颠覆传统社交购物模式 / 差异策略：满足长尾用户消费需求 / 从零售轮转理论看拼多多运营策略 / 2.3平台对决：拼多多与淘宝的流量之战 / 长尾效应：拼多多与淘宝的用户比较 / 多维竞争：拼多多与淘宝模式比较 / 零和博弈：拼多多VS淘宝特价版 / 战略转变：拼多多对淘宝系的影响 / 第3章 社交新零售：实现“人货场”的高效匹配3.1爆款策略：让消费者买到实惠的商品 / 创造价值：拼多多重构“人货场” / 低价爆款：真正给消费者带来实惠 / 精准匹配：无缝对接用户消费需求 / 爆款运营：拼多多商家的盈利法则 / 3.2AI新零售：开启社交电商的智能时代 / AI技术在拼多多平台的实践与应用 / 借助AI技术优化平台运营管理体系 / 基于分布式AI模型的社交电商运营 / 3.3小程序运营：基于小程序的引流转化 / 拼多多小程序裂变的产品运营之道 / 基于微信小程序的精细化运营技巧 / 拼多多小程序分享的设计操作细节 / 3.4品质升级：建立全流程品控管理体系 / 打通全产业链，缩短链路压低成本 / 推动品牌升级，打击假冒伪劣商品 / 减少中间环节，实现工厂深度定制 / 第4章 拼团攻略：大连接时代的社交电商新路径4.1社交拼团：拼多多开启电商团购新模式 / 拼团模式：实现社交与电商的融合 / 社交拼团：基于社交分享的新模式 / 电商裂变：“团购+低价”运营策略 / 拼多多团购模式面临的挑战与威胁 / 4.2运营攻略：如何将拼团模式玩到极致 / 运营玩法：利用拼团实现成交转化 / 用户场景：基于用户发起拼团活动 / 平台特征：拼多多拼团模式的优势 / 未来走向：拼多多模式的未来发展对策 / 4.3电商启示录：拼团模式背后的战略逻辑 / 高性价比：深刻把握用户消费心理 / 精准连接：降低商品流通效率成本 / 去中间化：打破传统经销运营体系 / 运营升级：强化商品质量管控能力 / 第5章 基础运营：拼多多新手开店运营操作技巧5.1拼多多新手开店的基础知识与技巧 / 明确平台属性以及适合运营的产品 / 拼多多新手入驻的申请条件与要求 / 新手店铺详情页和主图的设置技巧 / 拼多多新手店铺面临的问题与对策 / 拼多多新手店铺需注意的四个方面 / 5.2拼多多新手店铺推广引流运营攻略 / 拼多多新手开店的推广运营技巧 / 拼多多新手新店的引流实战技巧 / 拼多多新手店铺的搜索推广技巧 / 实战解析拼多多店铺的运营技巧 / 第6章 进阶运营：有效提升店铺的成交转化率6.1平台商家提升成交转化率的运营技巧 / 拼多多店铺运营管理的实战攻略 / 根据用户画像规划店铺运营策略 / 拼多多商家需要考虑的四个问题 / 拼多多客服常见问题及解决方法 / 商家避免被处罚的平台评价规则 / 6.2拼多多店铺开展活动运营的实战攻略 / 拼多多店铺拼团活动的运营方法 / 拼多多品牌清仓活动规则与技巧 / 拼多多参加新品推荐活动的技巧 / 拼多多9.9特卖活动规则与技巧 / 商家参与竞价活动的流程与技巧 / 如何提升报名首页竞价活动成功率 / 6.3拼多多店铺物流发货问题及操作方法 / 拼多多平台对快递物流产生的影响 / 店铺商家发货跟进问题及解决方法 / 店铺商家发货后物流异常解决方法 / 店铺商家避免虚假发货的操作技巧 / 第7章 爆款运营：拼多多商家爆品打造实战7.1拼多多商家打造爆品的运营实战攻略 / 前期准备：做好选款、测款工作 / 选品策略：选择合适的商品类目 / 流程实战：制定完善的爆款方案 / 流量运营：有效提升店铺成交量 / 销售策略：有效提升店铺利润率 / 7.2拼多多店铺的引流、转化与变现技巧 / 拼多多店铺提高销量的实战策略 / 拼多多店铺提高店铺评分的方法 / 平台商家优惠券设置技巧与规则 / 拼多多商家如何延长爆款周期 / 7.3拼多多直通车运营的实战操作与技巧 / 拼多多直通车的设置技巧与方法 / 拼多多直通车流量推广实战攻略 / 拼多多直通车关键词的优化技巧 /