业绩重构

10万+中小企业老板支持，广受赞誉的业绩提升课程
一套让企业业绩增长数十倍的问题解决方案

贾长松
长松咨询集团董事长，营家App创始人，中国实操系统管理专家，拥有13年的组织系统管理研究经验。贾长松所带领的长松咨询集团，旨在帮助中国企业建设匹配的管理系统，已帮助数十万家企业成功进行系统建设。
主讲课程有“企业操盘手”“组织系统研修会”“战略系统班”等。出版专著有《企业操盘手》《经营的哲学》等。

篇 目标重构
章 短期目标的制定 / 003
一、认知目标管理 / 005
二、个人短期目标的制定 / 007

第二章 长期目标的制定 / 013
一、个人长期目标的制定 / 015
二、组织长期目标的制定 / 016
三、联合工作计划的制订 / 019

第三章 统一组织目标 / 021
一、不断提升认知的层次 / 023
二、统一目标，传递企业梦想 / 026


第二篇 产品重构
第四章 重构产品逻辑 / 033
一、业绩差，从产品上找问题 / 035
二、用产品升级商业模式 / 036

第五章 产品设计 / 045
一、将客户分级 / 047
二、产品分级漏斗 / 048
三、解决方案漏斗 / 050

第六章 产品线设计 / 057
一、打造爆款产品 / 059
二、分清教育式和非教育式产品 / 062
三、做好员工生存类产品 / 063


第三篇 流程重构
第七章 提升效率 / 069
一、效率管理可以调动员工积极性 / 071
二、效率提升需要优化流程 / 073

第八章 企业流程优化 / 075
一、输入与输出管理 / 077
二、流程优化的五个方面 / 078


第九章 企业流程细化 / 083
一、梳理企业流程 / 085
二、找到关键考核人 / 087
三、确定岗位指标 / 088

第十章 考核管理 / 093
一、统一考核目的 / 095
二、考核重要领域 / 095
三、关键考核人考核指标的提取 / 098


第四篇 团队重构
第十一章 合伙人构建 / 105
一、合伙人制度 / 107
二、常见的合伙人模式 / 109

第十二章 人才管理 / 137
一、行业利润分析 / 139
二、领导人的号召力 / 140
三、胜任力管理 / 142
四、人才架构的设计 / 143

第十三章 胜任力模型设计 / 147
一、胜任力模型的维度划分 / 149
二、胜任力模型的构建 / 150
三、企业文化构建 / 156
四、小组织构建 / 160
五、对标管理 / 163
六、团队训练 / 164

    一、认知目标管理
     （一）目标管理是企业管理的核心
     目标管理是管理系统里一个很好重要的课题。企业做什么工作？对个人有什么样的业绩要求？每个人的工作计划是什么？如何对团队进行考核？企业产品质量是否过关？要回答这些问题，目标管理是核心。人和人的特点是不一样的。有些人以目标为导向，会先将目标量化，然后按照目标去制订行动计划，再按照计划执行，把每天的工作完成得很好有条理。有些人没有目标，觉得应该趁着年轻及时享乐，玩够了再想工作的事。
     有的人定了目标，却总不能如期实现，原因大致有两个。
     首先，知识体系还不够完善。当知识体系不够完善的时候，能力就不够，计划做十件事，很终只能完成一件事。
     其次，自控力不够。
     一个很好的操盘手，要具备四个典型特征。
     个特征是有自我管控能力。
     第二个特征是要不断学习，及时把自己该学的东西学会。
     第三个特征是学会拒绝。目标不能胡乱制定，要排除很多干扰，
     把自己的精力集中在一个目标上。在向着目标努力的过程中，不能“三天打鱼，两天晒网”。
     第四个特征是要有格局。
     （二）目标量化
     目标要量化，要写出来。人和动物优选的区别就是，人比动物有更多的自我要求、更多的目标。
     上大学的时候，所有同学都是一个层级的。但是毕业一年以后，人就有了分层。有人买了房子，有人一无所有；有人结婚了，有人还单身；有人在上班，有人在找工作。毕业五年后，分层更明显，有人身家百万，有人一贫如洗；有人有好几处房产，有人还在租房。毕业十年，有人已经成了大企业家，有人却还在失业中。
     为什么会出现这种分层？因为目标！没有目标的人，只会浑浑噩噩过一生。目标清晰的人，明确知道自己想成为什么样的人。只有把目标和实际完成的数据量化，才能更清楚地知道自己的能力有多大，自己究竟是谁。
     2008―2011年，我之前制定的目标基本实现了。之后我进入了迷茫期，我要不要继续干下去？我是不是该退休了？我和苏建诚老师一起打球的时候问他：“您现在退休了吗？”那时候苏老师53岁，他说：“我35岁就退休了。”苏老师以前经营一个瓷砖品牌，叫亚细亚瓷砖，后来以20多个亿的价格卖了。他接着说：“但是5年以后我就沉沦了，因为别人都在做事业，我却天天在家数钱。45岁那年我开始做一些公益，把我当年从商的经历变成了一个领导力课程。”
     我听完以后顿悟了。我不能退休，我的年度目标还要继续制定。通过制定目标，我要清晰地量化和监督自己，做好自我管控。2013年以后，我的个人收益不但没有降低，反而在增加。不仅是劳动收入在增加，我的社会价值也在提高。
     二、个人短期目标的制定
     （一）一年定6个目标
     心理学家认为，年度目标以6个很为合适。有的人今年挣了10万元，明年就定20万元的收入目标。为了完成这20万元的目标，放弃生活、学习，牺牲陪伴家人的时间，甚至不和父母联系、不谈恋爱，这种人是“目标控”。当目标控是不科学的。一年中制定的6个目标，一般由3个业绩目标和3个质量目标组成，业绩目标是事业方面的，质量目标是生活、人际等方面的。
     前几年，我有一个目标就是每年很少陪伴父母30天。除了孝敬父母，还要陪陪老婆孩子。虽然工作很忙，但我一年中至少有半年时间是和孩子朝夕相处的。
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