格茨.维尔纳:德国DM企业创始人的成功奥秘

本书的主角是在欧洲拥有两千余家分店的dm日化卫生保健品连锁超市的创始人——格茨？维尔纳。尽管无数次被告诫“这简直是幻想，这根本行不通”，维尔纳先生在29岁时还是开了他的家店，并由此步步向全欧洲扩张。维尔纳先生在这本他以及dm公司的成长回忆录里，以睿智的思考和轻松得近乎顽皮的口吻，记录下了他个人成长的经历（留级、辍学、皮划艇优选、学徒、经理代理人、被迫自主创业者，以及dm的开拓者），记录下了他和他的dm公司一起走过的路途、一起面对过的关口，记录下了在此过程中他和他的团队共同思考的问题。如今是一个高速发展的时代，人们每每陷于自我价值实现的困惑及无法摆脱困局的焦虑；这又是一个供过于求的时代，人们困惑于过多的选择，社会与人、人与人之间的关系都存在着巨大的缺陷。当你困惑、焦虑的时候，请翻开这本传记吧，在跟随维纳尔先生回顾他的人生经历时，打开你的预见能力，看清自己他面临着什么，进而为自己打开可以合理地利用的一个创造性活动空间。而后，“为你自己、为他人、为未来积极自主地行动吧”！

本书作者格茨？维尔纳先生在29岁时实现了自己的梦想：他排除了一切异议，开了自己的家日化卫生保健品平价超市。这在当时是一个起着变革作用的理念，这个理念使他一方面遭到了行业同僚的批评，而另一方面却受到了消费者的欢迎。随之而来，他的分店一家接一家地开业，今天，在欧洲范围内，他拥有超过两千家分店。作为年轻的创业者，他就接触到了人智学理论，在随后的岁月里，人智学成为他的思想基础：人是为企业而存在还是企业为人而存在？他很快找到了确切的答案：没有人就不会有企业，所以企业必须为人服务。他坚信，企业必须为员工提供使他们能够撰写自己的人生传记的可能性。因此，这个整体性思维是dm公司的思想。维尔纳先生积极提倡无条件的基本收入这一主张，他坚信，每一种工作都有其价值：单身母亲养育孩子的工作和作为经理的工作同样有价值。他称自己为“现实的梦想家”，他取得的成就是他的信仰的佐证。他给人传递的信息是：“为你自己、为他人、为未来积极自主地行动吧！”

格茨？维尔纳是dm日化卫生保健品连锁超市的创始人和监事会成员。他是德国思考无条件的基本收入的先驱者，也是主张公平的企业文化的带头人。

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    dm颠倒广告内容当时，美国广告公司杨&罗比凯在德国分部的领导英戈？向我们提出了这些简单但关乎生存的重要问题。在2012年被收入德国广告名人堂，我在颁奖会上做了致辞，深深地感谢他在我们公司当年变革的处境中给我们提出了十分有价值的问题，帮助了我们。在他和他的同事专业的目光审视下，迫使我们对过去20年的工作成果逐一观察思考，我们的榜样、我们的哲学、我们的领导理念及我们的组织结构：为什么顾客应该到我们商店购物？我们的任务本来并不是用低价格出售大品牌，那样实际是廉价超市的刻板思维，瞬间我们又重新回到了五花肉式实用广告的老套上去了。可是，我们的愿望是帮助人们去满足他们的消费需求，提升完善他们的消费需求。这又回到了主题。层层追问，我们的思想内核越来越清楚了。我们要把善良的人作为中心，而不是去看重他暗藏的欲求。我们一起讨论了我们关于人的看法，讨论了歌德的戏剧浮士德中的序幕。我们接受上帝对人的实质的积极的看法，他虽然认为，人是有瑕疪的——“人只要去追求，就会误入岐途”，但与此同时，上帝相信，人会在错误中学到东西，有能力重新回到正道上来：“一个善良的人，纵有暗流般涌动的欲求，可他清楚何处是正确的路途。”我们dm想翻转广告内容，证明人们来到世界上不是为了尽情长久地躺在吊床上享受，也不是为了尽情地塞满美食。我们过去和现在都坚信，人们想学习新的东西——这并不是说，他们是必须被教育的人，不是被动式，而是说，他们是主动的：人们来到这个世上是想学习的，是有设定的目标的，是想改变事情、想超越自身的。因此，我们不想采取魔鬼般的诱惑方式去针对人暗藏的欲望来做广告，而是想去唤醒人本真的愿望。我们给广告公司的年轻人讲述了我们所有的想法，让他们在创作组里反复推敲，这样他们在酝酿了一段时间后，给我们带来了一句完美的口号：“在此我是人，在此我购物。”这句广告是多么的简单，可又是多么绝妙。大家根本没有异议。这句话改自于歌德《浮士德》中的一句引言，这句引言在《浮士德》里同样有着重大的意义。浮士德和他的助手瓦格纳在复活节时出门散步，冰雪终于退去，他们欣喜地享受着大地裸露出来的美丽。浮士德将过去的一切消极的想法抛在脑后，重新发现了他以为已经失去了的生活乐趣。这种情况下他说出了这句话：“在此我是人，在此我可以作为人存在。” “在此我是人，在此我购物”成为dm的新口号，这口号我们一直运用到今天。没有什么比这句话更能确切地表达出我们的哲学核心。我在dm是作为人购物，而不是作为顾客、作为消费者购物。dm不是那种盯着我的钱包的企业，这个企业向你展示的是：“你在dm购物，这里你可以满足你的消费需求，也可以说完善你的消费需求，正是为了这个目标，我们在这里恭候你。”