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5分钟打破僵局的谈判策略

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商品介绍

《5分钟打破僵局的谈判策略》根据作者韩磊多年的商务谈判经验著述而成,以深入浅出的语言,总结出简单而实用的谈判技巧,系统地介绍了各种可助您在谈判中取得优势的策略与技巧,具有很强的实用性和可借鉴性。书中有详细的指导、生动而真实的案例、大师手记和实用的建议,可使您即读即会,即会即用,从而能从容自如地应对各种谈判活动。

韩磊,毕业于东北财经大学经济管理系,出任某合资企业不错管理职位,管理和投资经验丰富,经常出席演讲和培训活动,也喜欢利用业余时间写作,同大众分享自己的成功经验。

第一章谈判准备——未雨绸缪,占取先机
信息决定谈判的胜败
提前做好谈判准备
知己知彼,百战不殆
提前“摸底”非常重要
谈判前需要弄清的细节
准备好谈判方案
环境的选择要慎重
定位自己的态度
如何占据主动权
在7秒钟内获得优势
在气势上压人一头
东道主最好自己来当
别让小动作出卖你
用品牌效应为自己造势
在心理上先胜一筹
测试:你会表露真实的一面吗?
第二章谈判心理策略——深谋远虑,步步为营
常见的谈判心理策略
一主动,你就输了
谈判中的“沉锚效应”
瞄准谈判中的关键人物
扰乱对手的心理平衡
登门槛效应
“最后通牒”何时下
把对手当作朋友
虚张声势,兵不厌诈
谈判中的“温水煮青蛙”
以对方的弱点为突破口
以退为进,以弱胜强
把对手逼到悬崖上
引导对方跟着你走
以彼之道,还施彼身
别让情绪影响进程
测试:看看你的情商指数
第三章谈判语言策略——唇枪舌剑,屈人之兵
问出对方的真实想法
顺水推舟,让对手知难而退
别为“面子”伤了“里子”
如何婉转地拒绝对方
用幽默化解对立情绪
诱导你的谈判对手
应付难缠对手的激将法
沉默是金的谈判策略
黑脸和白脸都要唱
勿逞一时口舌之快
巧妙说“不”的几种方式
谈判中的提问要得法
步步紧逼,得理不饶人
测试:你是个说话有分寸的人吗?
第四章价格谈判策略——你来我往,俎樽折冲
拒绝第一次报价
对一切都要感到意外
最好让对手先报价
不要急于亮出底牌
如何坚守住价格底线
喊价要准,让步要稳
给对方还价的余地
把让步做得恰到好处
别在价格问题上“恐高”
不降价,如何成交
挑剔式还价策略
永远表现出“我不情愿”
保持缄默,让对方陷入被动
每个让步都要有价值
测试:你是个善于想象的人吗?
第五章谈判危机化解——韬光养晦,化险为夷
寻求第三种方案
别失去谈下去的勇气
突破谈判的瓶颈
以退为进来化解危机
“骑虎”之后怎么下来
软硬兼施化解矛盾
如何应对倨傲的对手
不该出手时要收手
僵持时,别迈错了步子
在危机中要沉得住气
测试:你协调人际关系的能力如何?
第六章规避谈判陷阱——慧眼独具,辨别真伪
摆正心态,不让对手有机可乘
谈判中的真真假假
别被囚徒困境所误
识别和规避价格陷阱
破解价格细分的陷阱
谨防对方以假乱真
如何突破谈判的障碍
对方可能在“声东击西”
破解单方假设的陷阱
测试:你是沟通高手吗?

商品参数
基本信息
出版社 北京理工大学出版社
ISBN 9787568217002
条码 9787568217002
编者 韩磊 著
译者 --
出版年月 2016-09-01 00:00:00.0
开本 16开
装帧 平装
页数 230
字数 225千字
版次 1
印次 1
纸张
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