深度沟通

谈话无法进行、问题出现、人与人之间关系破裂，其实都是一次次失败沟通的积累，而这个源头，其实正是因为我们自己，找到关键原因，才能追本溯源，治标治本。
本书围绕“深度沟通”这一角度，深度剖析了沟通的本质，为我们破除沟通的错误认知，教会我们如何在沟通中突破陌生、塑造认同感，进而帮助我们快速掌控沟通、轻松掌握在各种场景下的沟通技巧，帮我们达成所愿。

上篇  深度沟通，就是要将话说到位



第01章  深度沟通，就是要将话说中听  | 002



会沟通者，更易获得幸福  | 002



沟通要因人制宜，到什么山，唱什么歌  | 004



凝练语言，字字珠玑  | 006



深度沟通，就是要将话说得动人心弦  | 008



多肯定和认同，更易得到他人喜爱  | 012



第02章  深度沟通，就是要将话说得滴水不漏  | 015



思路情绪，语言逻辑缜密  | 015



按照四个W原则，表述更有章法  | 018



简洁明了，沟通不啰唆  | 020



尖锐的问题，用模糊语言避开  | 022



言辞诚恳，有理有据  | 024





第03章  深度沟通，就是要将话说得恰如其分  | 028



赞美他人的话，要说得中肯  | 028



平等沟通，表达尊重  | 031



多听少说，别暴露自己的心理  | 032



有效沟通，远离无意义的争执  | 035



保持中立，沟通要善于权衡利弊  | 037



第04章  深度沟通，先要了解沟通禁忌  | 040



沟通中，千万不可触及对方的痛点  | 040



有效沟通的前提是不说无聊的话题  | 043



注意沟通言辞，委婉表达更有效  | 046



别人不想说的，有时就不要咄咄逼人地问  | 049



贴心维护他人的面子，给他人有个台阶  | 053



第05章  深度沟通，就说要掌握说服人心的方法  | 057



以谬制谬，让对方自己认识到错误  | 057



利用对方的逆反心理，达成自己的目的  | 059



沟通中根据对方性格来说服他人  | 064



妙用激将法“降伏”对方  | 066



如何利用苏格拉底提问法说服他人  | 068





第06章  深度沟通，就要懂得如何打圆场  | 072



机动灵活，遭遇尴尬时巧妙打圆场  | 072



巧妙沟通，化解难堪局面  | 075



思维灵活，弥补语言错误  | 077



话题陷阱前，如何巧妙躲开  | 080



第07章  深度沟通，大胆将“不”字说出口  | 084



巧妙拒绝，“不”字也能说得不伤感情  | 084



领导的要求，也要动得说“不”  | 085



因人而异，不同的人采取不同的拒绝方式  | 089



语言暗示，有些话不必明说  | 093





第08章  深度沟通，就是运用赞美之法  | 096



赞美要具体，更显真实  | 096



把握时机，赞美有技巧可言  | 098



不经意的赞美，更让他人心情愉悦  | 101



运用赞美，能让你赢得好人缘  | 104



说中听的话，更易获得好感  | 107



下  篇  深度沟通，就是要将事做到位





第09章  挖掘沟通本质，深谙做事智慧  | 112



懂得沟通，就能将复杂的事情简单化  | 112



生于忧患，死于安乐  | 114



积极主动，往往能出奇制胜  | 117



计划完备，增强成事可能性  | 120



扬长避短，经营自己的长处  | 123



0章  有勇有谋，用思维引领行动  | 128



发散思维，别只盯着事物的一个面  | 128



避实就虚，找到新的契机  | 130



出其不意，会有意外的收获  | 134



善于借力，以弱胜强  | 137



知己知彼，百战不殆  | 140



1章  灵活变通，深度沟通后更易成事  | 143



另辟蹊径，往往豁然开朗  | 143



互惠互利，主动沟通求合作  | 146



运用创新思维和沟通语言，迷惑对方  | 149



不急于出击，观望后再做决定  | 151



思维灵活，别在一条道上走到黑  | 153



2章  心胸宽阔，沟通中不与人计较  | 155



心胸宽阔，沟通中不与人计较  | 155



表达感恩，感谢那些对你伸出援手的人  | 159



看开便自在，输了又如何  | 161



沟通中绝不咄咄逼人，给他人一个台阶  | 164



难得糊涂，小事要少些计较  | 166



3章  心眼明亮，智者懂得相机而动  | 170



实力不佳时，暂时隐忍  | 170



心眼明亮，时机来临时及时抓住  | 172



眼光长远，不为眼前小利妥协  | 176



绝不犹豫，不让机遇从眼前白白溜走  | 180



认真观察，别冲动行事  | 183





4章  坚定方向，将每一件事做得到位精准  | 188



小事成就大事，细节成就不凡  | 188



找准目标，让你的行动更有方向  | 189



坚持下去，别让事情半途而废  | 192



坚定你的选择，坚持你的方向  | 196



只要有信念，就能突破困境  | 198



5章  知己知彼，沟通不打无准备的战  | 200



以平和心境做事与说话  | 200



暂时忍耐一步，不与人争是非对错  | 203



做事要有耐心，沟通也不可急躁  | 206



静待时机，按部就班进行  | 209



三思而后言，不说没头脑的话  | 211



参考文献  | 214