组织行为学(第18版)/工商管理经典译丛

本书是罗宾斯教授的经典著作，被视为组织行为学用书的非常不错标准。自20世纪90年代引进我国以来，深受国内管理学界和企业界的好评，成为备受欢迎的组织行为学教学用书。
在8版中，作者延续了一贯的写作风格——娓娓道来，深入浅出，并进行了全面彻底的修订，通过引用近期新发表的学术研究成果，在保证可读性和趣味性的同时继续保持科学性和严谨性。
主要更新包括：每章引入新的开篇案例，介绍当前的商业趋势和前沿事件；增加就业、组织公平、情绪劳动、工作投入、工作再设计、创建学习型组织、激发创新文化等新内容，反映当前乃至未来组织管理面临的重要问题。
本书很好适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。

第Ⅰ篇 简 介
章 什么是组织行为学
1.1  人际技能的重要性
1.2  管理和组织行为学
1.3  用系统研究完善直觉9
1.4  对组织行为学有贡献的学科
1.5  组织行为学中没有绝对的真理
1.6  挑战与机遇
1.7  变得有吸引力：开发组织行为学模型
1.8  就业技能
第Ⅱ篇 个 体
第2 章 组织中的多元化
2.1  多元化
2.2  歧视
2.3  传记特征
2.4  其他区别特征
2.5  能力
2.6  多元化管理策略
第3 章 态度与工作满意度
3.1  态度
3.2  态度和行为
3.3  工作态度
3.4  工作满意度
3.5  哪些因素会带来工作满意
3.6  工作满意度的结果
3.7  工作不满的影响
第4 章 情绪与心境
4.1  什么是情绪和心境
4.2  情绪和心境的来源
4.3  情绪劳动
4.4  情感事件理论
4.5  情绪智力
4.6  情绪调节
4.7  情绪和心境在组织行为中的应用
第5 章 人格与价值观
5.1  人格
5.2  人格框架
5.3  与组织行为相关的其他人格属性
5.4  人格、求职和失业
5.5  人格与情境
5.6  价值观
5.7  人格、价值观与工作场所
5.8  文化价值观
第6 章 知觉与个体决策
6.1  什么是知觉
6.2  人际知觉：对他人做出判断
6.3  知觉与个体决策之间的联系
6.4  在组织中进行决策
6.5  影响决策的因素：个体差异和组织限制
6.6  决策中的道德问题
6.7  创造力、创造性决策和组织中的创新
第7 章 动机概念
7.1  动机的定义
7.2  早期的动机理论
7.3  当代动机理论
7.4  其他当代动机理论
7.5  公正理论/ 组织公平
7.6  工作投入
7.7  当代动机理论的整合
第8 章 动机：从概念到应用
8.1  通过工作设计进行激励：工作特征模型
8.2  工作再设计
8.3  替代性工作安排方案
8.4  员工参与
8.5  利用报酬激励员工
8.6  利用福利激励员工
8.7  利用内部奖励激励员工
第Ⅲ篇 群 体
第9 章 群体行为的基础
9.1  群体的定义和分类
9.2  群体发展的阶段
9.3  群体属性1：角色
9.4  群体属性2：规范
9.5  群体属性3：地位；群体属性4：规模和动态
9.6  群体属性5：凝聚力；群体属性6：多样性
9.7  群体决策
0 章 理解工作团队
10.1  为什么团队如此普及
10.2  群体与团队的差异
10.3  团队的类型
10.4  打造有效的团队
10.5  使个体转变成团队选手
10.6  警惕：团队并非总是问题的答案
1 章 沟  通
11.1  沟通的功能
11.2  沟通的方向
11.3  沟通模式
11.4  沟通渠道的选择
11.5  说服性沟通
11.6  有效沟通的障碍
11.7  文化要素
2 章 领  导
12.1  特质理论
12.2  行为理论
12.3  权变理论
12.4  当代领导理论
12.5  责任型领导
12.6  积极领导
12.7  对领导的理解所面临的挑战
3 章 权力与政治
13.1  权力和领导
13.2  权力的基础
13.3  依赖性：权力的关键
13.4  权术
13.5  权力如何影响人们
13.6  政治：权力的行使
13.7  政治行为的前因和后果
4 章 冲突与谈判
14.1  冲突的定义
14.2  冲突过程
14.3  谈判
14.4  谈判过程
14.5  谈判效果中的个体差异
14.6  社会背景下的谈判
5 章 组织结构的基础
15.1  什么是组织结构
15.2  常见的组织框架和结构
15.3  组织设计的一些替代方案
15.4  更精干的组织：精简规模
15.5  为什么组织结构存在差异
15.6  组织设计与员工行为
第Ⅳ篇 组织系统
6 章 组织文化
16.1  什么是组织文化
16.2  组织文化的作用
16.3  组织文化的创建与维系
16.4  员工怎样学习组织文化
16.5  影响组织文化
16.6  全球化层面的意义
7 章 人力资源政策与实践
17.1  招聘活动
17.2  甄选活动
17.3  实质甄选和条件甄选
17.4  培训与开发方案
17.5  绩效评估
17.6  人力资源管理的领导角色
8 章 组织变革与压力管理
18.1  变革
18.2  变革的阻力
18.3  管理组织变革的方法
18.4  创建一种支持变革的文化
18.5  工作压力
18.6  工作压力的后果
18.7  管理压力