特别会说话的人都这样说话

◆ 看过这141个案例，职场会说话，办事就开挂！
◆ 拒绝 8例！/ 请求9例！/ 夸奖9例！/ 提醒7例！
◆ 道歉 6例！/ 倾听7例！/ 回答15例！/ 打招呼9例！
◆ 日本上市半年狂销26万册！
◆ 多次登顶日本纸书销售网站经济·管理榜！
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◆ 每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询专家专业解读！
◆《周刊文春》《日经新闻》《NON STOP!》《NHK Radio深夜便》大力称赞！

怎么拒绝别人，不伤和气？
怎么夸人夸到点子上？
怎么避免提醒变成批评？
怎么避免真心话被当成客套？
怎么准确合理地提出建议？

或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！

大野萌子 （Moeko Ono）

毕业于日本法政大学。
20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。
社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。

译者简介：

滕小涵
北京大学外国语学院日语口译专业硕士。
曾担任北京大学《公共基础日语》讲师。
早稻田大学博士在读。

01 打招呼与客套
02请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听