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怎么拒绝别人,不伤和气?
怎么夸人夸到点子上?
怎么避免提醒变成批评?
怎么避免真心话被当成客套?
怎么准确合理地提出建议?
或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心!本书的141个案例将从真实场景出发,对合适的说法与不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!
01 打招呼与客套
02请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听
大野萌子 (Moeko Ono),
毕业于日本法政大学。
20年企业心理咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。
社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。
滕小涵,
北京大学外国语学院日语口译专业硕士。
曾担任北京大学《公共基础日语》讲师。
早稻田大学博士在读。
基本信息 | |
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品牌/出版社 | 上海文汇 |
ISBN | 9787549635573 |
条码 | 9787549635573 |
编者 | [日]大野萌子 |
译者 | 滕小涵 |
出版年月 | 2021.07 |
开本 | 32开 |
页数 | 352 |
字数 | 155 |
版次 | 1版1次 |
纸张 | 一般雅质纸 |
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