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有人滔滔不绝说得口干舌燥,却令人不知所言;有人言简意赅、三言两语,就令人心服口服。一句话说好,一件事就能成。把话说得好,让沟通变得高效,就需要深谙心理学,见什么人说什么话,把话说到对方心坎上,让语言焕发出神奇的力量。
本书从言谈举止、待人处事等方面阐述日常生活中沟通所需具备的语言策略、沟通技巧、沟通方式,帮助你领略说话的精髓,悟透说话之道,培养说话情商,走出表达误区,用语言满足对方的心理需求,从而成为一名真正会说话的社交高手。
章 能说会道,让你人生开挂 || 001
学会沟通,人生之路更顺畅 || 002
好口才为你保驾护航 || 005
长得漂亮不如说得漂亮 || 008
未语先观来意,开言要顺人心 || 011
有能力,更要说出来 || 013
第二章 幽默风趣,让社交语言升温 || 017
幽默语言,助你塑造好形象 || 018
借助幽默,活跃社交气氛 || 021
沟通中妙用俗语歇后语 || 024
恰当的即兴调侃摆脱“窘境” || 026
意料之外的“歪理”笑话 || 029
颠倒逻辑,增添无穷乐趣 || 031
第三章 随机应变,让沟通更顺畅 || 035
讲故事,深入浅出讲道理 || 036
借他人之口表达心声 || 038
认同对方,顺势说出自己的想法 || 041
因地制宜,让环境找话题 || 043
沟通中识破对方真实意图 || 046
第四章 学会提问,让对方说得更多 || 049
善于提问,适时敲开成功的大门 || 050
做好准备,提问时游刃有余 || 052
连续发问,占据优势地位 || 055
让对方谈起他最骄傲的事情 || 059
用对方的兴趣和爱好来提问 || 061
轻松寒暄,让气氛更融洽 || 063
第五章 含蓄表达,让曲径更通幽 || 067
委婉表达自己的意见 || 068
含糊其辞,不正面回答问题 || 070
“随便”说话,难免会吃大亏 || 071
心平气和地指出对方的错误 || 075
让批评蕴含在赞美之中 || 077
把话说到点子上 || 080
第六章 巧妙说服,让他成为自己人 || 083
通过共同点抓住对方的心 || 084
良好的表达能力利于交际 || 087
步步为营,慢慢说服对方 || 091
成功的说服是让对方心服口服 || 092
角色互换,感受他人的立场和情绪 || 095
利用从众心理说服对方 || 098
第七章 懂得赞美,瞬间打开对方心扉 || 101
赞美是人际交往的法宝 || 102
从对方兴趣爱好着手,俘虏他的心 || 105
有理有据,让赞美不言过其实 || 107
真情实意地赞美对方 || 110
赞美不笼统,要有针对性 || 113
适度恭维,先发制人 || 115
第八章 巧言妙语,让矛盾顺利化解 || 119
适时故意曲解,让尴尬变和谐 || 120
不妨用模糊语言回答 || 121
通过转移话题打破僵局 || 124
任何时候保持清醒和理智 || 127
三言两语,化解尴尬气氛 || 130
第九章 灵巧机智,把话说到点子上 || 133
说点柔软的话,赢得对方的认同 || 134
借题发挥,把错话说“圆” || 136
用机智的语言去反驳对方 || 140
耍点“小花招”,打破僵局 || 142
抓住稍纵即逝的时机 || 145
第十章 三思而语,说话要有尺度 || 149
要给对方说话的机会 || 150
谨言多听,少说为妙 || 153
学会闭嘴,替别人保守秘密 || 156
过度劝说,易导致对方心生厌烦 || 159
掌握好说话分寸,朋友才会尊重你 || 161
第十一章 量体裁衣,让语言与众不同 || 165
不同的说话策划,才能交流顺畅 || 166
巧妙“示弱”,一举将其拿下 || 168
善用“激将法”,轻松搞定对方 || 172
保持良好的态度,用真情打动对方 || 175
交换秘密,巧妙打开对方心扉 || 178
第十二章 箴言佳句,让自信在职场中绽放 || 181
充满自信,才能征服人心 || 182
深思熟虑,才能侃侃而谈 || 186
保持谦虚谨慎,方能亲近老同事 || 188
学会鼓励,激发下属无限潜能 || 190
做善于替领导解围的“及时雨” || 192
将真情注入话语,打动客户 || 196
参考文献 || 198
基本信息 | |
---|---|
出版社 | 中国纺织出版社 |
ISBN | 9787518083985 |
条码 | 9787518083985 |
编者 | 李恺阳 |
译者 | -- |
出版年月 | 2021-05-01 00:00:00.0 |
开本 | 16开 |
装帧 | 平装 |
页数 | 208 |
字数 | 164 |
版次 | 1 |
印次 | 1 |
纸张 | 一般轻型纸 |
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