营销管理 第15版

一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当？斯密的《国富论》之于经济学，彼得？德鲁的《管理：任务、责任、实践》之于管理学。对于营销学来说，？科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。营销管理是营销内容的前沿，因为它的内容和组织始终反映营销理论和实践的变化。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其*多心血，不断反映过去50多年营销学科的变化，也是*为优选学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但*能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。

·科特勒（Philip Kotler），市场营销学，美国西北大学凯洛格管理学院靠前营销学S.C.庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
营销学领域很畅销教科书的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等不错刊物上发表了100多篇论文。是专享荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的很很好年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的位获奖人。1975年，因在市场营销科学上性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D.康弗斯奖”。1995年，被靠前销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默公司等。是美国管理科学学会市场营销学院、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。

篇理解营销管理

章定义营销新现实

第2章制定营销战略与营销计划

第二篇获取营销洞见

第3章信息收集与需求预测

第4章实施营销调研

第三篇与顾客建立联接

第5章创造长期顾客忠诚

第6章分析消费者市场

第7章分析企业市场

第8章开发全球市场

第四篇建立强势品牌

第9章识别细分市场与目标市场

0章品牌定位

1章创建品牌资产

2章应对竞争和驱动增长

第五篇创造价值

3章制定产品战略

4章服务的设计和管理

5章推出新的市场供应物

6章制定定价策略与方案

第六篇价值传播

7章整合营销的

8章管理零售、批发和物流

第七篇传播价值

9章整合营销传播的设计与管理

第20章管理大众传播：广告、促销、事件和体验、公共关系

第21章管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营销

第22章管理人员传播：直复营销、数据库营销，以及人员销售

第八篇承担营销责任以实现长期成功

第23章全方位营销组织的长期管理

附录Sonic公司的营销计划与演习

注释

术语表