工作这么干，团队这样带：反直觉的43个管理原则

细致地制订计划。追求“零失误”。告诉下属：“有事随时找我商量。”与下属一起吃午餐。 ……适当地制订计划。主动打破“零失误”。设置止下属找你商量的时间。独自一人吃午餐。……作为的你，还在为“自己很努力，却事事不顺”而烦恼？践行书中的管理方法，你很快就会察觉团队有了新变化，逐渐明白“领导力原来是这么回事”。

本书采用对比的形式介绍了平时容易出现的不该有的行为，及乍看上去脱离常识但行之有效的举措。本书还列举了近年来职场环境的变化，这是向“能干”与“无能”两极分化的原因。本书作者在刚刚成为时，曾因为与身边的下属缺乏沟通导致的“暴力行为”而遭到公司的降职处分，然后他通过自己的努力连续三年成为公司的MVP。作者在总结过往经验教训的基础上，结合自己举办多场讲座及学习班的实践提出了43个反直觉的管理原则，其观点新颖，具有创新性，让人眼前一亮。

吉田幸弘Refresh Communication法人代表，日本有名沟通设计师、人才培养顾问、高管教练。曾因与同事沟通不良而被公司降职。学习“谈判术”后，他连续5个月取得销售业绩，再次被提拔为管理者，个人在企业中连续3年被评为“很有价值员工”。他现在从事面向经营者、中层管理干部的人才培养、团队建设、销售改进等咨询业务，听讲者累计超过3万人。他著有《不懂说话，你怎么带团队》《带人要同频，管人要共情》《先学说话，再带团队》《工作这么干，团队这样带》等。译者简介叶瑜，毕业于广东外语外贸大学日语系。北京子瑜文化传媒有限公司联合创始人，曾任上市互联网企业高层管理者及稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司副总经理。翻译有《稻盛和夫谈经营：创造高收益与商业拓展》《稻盛和夫谈经营：人才培养与企业传承》《企业家精神》《经营十二条实践》《六项精进实践》《会计七原则实践》《信任员工：用爱经营，构筑信赖的伙伴关系》等稻盛和夫经营哲学书籍。

序章领导者不该使用的“工作方法”01即时回复邮件4设置禁止处理邮件的时间02细致地制订计划8适当地制订计划03满足于制定机制确认机制运作是否良好1204减少工作日志的填写项取消工作日志16第2章领导者不应该采用的“培养下属的方法”05成为团队中的“王牌投手”成为团队中的“救援投手”2206把下属当作伙伴 把下属当作客户2607用理论武装自己，以免败给下属假装不懂，向下属求教3008企图改变下属的意识改变下属的行为习惯3409基于人事部门的技能培训指南培养人才与下属共同思索专属于本人的技能培训指南3810纠正下属的缺点发挥下属的优点4211只热衷于对客户搞营销重视对下属的“营销”4612让二把手培养下属营造环境，帮助下属自动成长50第3章领导者不应该采用的“交托工作的方法”13解读企业愿景，并向下属传达传达企业愿景时加上团队自身的愿景5614告知下属从事某项工作的必要性告诉下属“为什么要将工作交给你做”6015一厢情愿、事无巨细规定完成期限告知对方优先次序，共同思考完成期限6416把下属能做的、不会出问题的工作交给下属时不时将有难度的工作交给下属6817将一线工作全部交给下属把10%的一线工作留给自己 7118追求“零失误”主动打破“零失误”7519固化KPI快速调整KPI7920任由下属屡次失败 让下属尝到成功的滋味8321按照自己的生物钟行事掌握下属的生物钟87第4章领导者不应该采取的“沟通方式”22只发表积极言论负面话题也可以讨论得很热烈9423痴迷逻辑重视信赖与热情9824告诉下属“随时找我商量”设置禁止下属找自己商量的时间段10225在无能的下属身上花费大量时间将精力放在能干的下属身上10726只提供一个最佳改进方法提供若干改进方法，让下属从中挑选11227平等对待所有下属根据下属的特点改变接触方式11628企图与所有下属搞好关系 放弃合不来的下属12029与下属一起吃午餐独自一人吃午餐12330在谈话时点咖啡在谈话时点芭菲或水果凉粉12731不让年长的下属看不起自己尊重年长的下属131第5章领导者不应该使用的“批评方法”与“表扬方法”32批评错误的结果不批评错误的结果，而是批评疏忽汇报的行为13833事后批评当场批评14234认为不应该批评下属划定批评的范围14635在邮件里简单地写一句话进行批评面对面批评15036凭感觉表扬阐明表扬的理由15437表扬结果表扬过程158第6章领导者不应该使用的“开会”与“谈话”方式38降低自己出席会议的频率降低下属出席会议的频率16439在谈话前准备好要讲的内容什么都不准备16840将“评估表现”作为一对一谈话的目的在一对一谈话时不涉及评估171第7章领导者不应该选择的“休息方法”41在休息时间“刷”手机在休息时间活动活动身体17842不允许自己消沉拥有走出消沉的惯用方法18243用休长假的方式解压想办法迅速解压186结束语189作者简介192