铁腕执行力：企业领导者如何度过动荡时期（原书第2版）

当今时代，是变化剧烈的时代，是充满不确定性的时代。在这个时代，很好的企业必须要学会如何成功带领企业度过困境期。《铁腕执行力》中提供的指南，将很好地帮助重新定位、点燃助力企业业绩增长的花火。铁腕执行力，成事力！

当今的企业面临着各种障碍，这些障碍威胁着企业的生存与发展。必须知道如何在逆境中领导，同时要为企业跨入新时代做好准备。在本书中，作者阿米尔?哈特曼（Amir Hartman）和克雷格?莱格兰德（Craig LeGrande）通过优选靠前企业的案例说明了“领导力战略”“关键能力战略”“治理方式战略”可以如何帮助企业度过艰难时期，并就此为应如何寻找企业改进的“路标”提供了实用的建议。企业撞上“业绩墙”是不可避免的，但这不应成为消极应对的理由。

阿米尔·哈特曼（Amir Hartman），企业和技术变革领域的非常不错，也是靠前畅销书作者和优选靠前企业的顾问。哈特曼曾在哥伦比亚大学商学院、加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院和哈佛商学院任教，为企业高管讲授“创新与技术管理”。他经常在企业论坛上发言，并著有多本有影响力的书，近期新的一本就是本书。在创立Mainstay之前，哈特曼曾担任思科（Cisco）企业互联网战略与互联网业务解决方案部的总经理。在担任这一职务期间，他负责制定思科的互联网经营战略，并为关键客户提供互联网经营战略方面的咨询。克雷格·莱格兰德（Craig LeGrande），曾在汽车、零售和高科技行业中的多家靠前企业担任不错顾问，帮助这些企业寻找新的市场机会并为其制定有效的资本投资战略。莱格兰德先后为甲骨文、SAP、EDS、毕博（BearingPoint）、EMC和Network Appliance等高科技靠前企业撰写了100多份案例研究和研究报告，他擅长通过客观、定量的证据与分析来证明商业价值。在创立Mainstay之前，莱格兰德曾在思科的企业互联网战略与互联网业务解决方案部及埃森哲（Accenture）的战略服务部工作。他不仅拥有达特茅斯大学塔克商学院的工商管理硕士（MBA）学位，还拥有电气工程荣誉学士学位。

推荐序一推荐序二译者序作者简介致谢篇  度过艰难时期章  铁腕执行力概述 3撞上业绩墙 4关于本书 8第二篇  领导力第2章  战略校准与经营理念 15铁腕执行力检查清单 15战略校准 17重振核心业务 21解读环境 23战略校准指南 25从战略规划到战略实施 39第３章  业务计划组合管理 40业务计划组合管理行为准则 41运用业绩组合框架 43业务计划组合管理的艺术与科学 48优选化战略回报率 59第4章  卡地纳健康集团的成功在于文化再造 61驾驭动荡 61持续变革 64减震 66外围视野 68注释 71第三篇  关键能力第5章  重新校准以角逐当今市场 75铁腕执行力检查清单 75能力不等于竞争力 76企业的“云化” 78客户成功管理 81注释 85第6章  客户成功管理：客户忠诚的最后一公里 86铁腕执行力检查清单 86力量转移 88为什么客户忠诚很重要 90超越客户忠诚，迈向客户成功 91收获价值：客户忠诚的最后一公里 93注释 98第7章  第三次互联网创新浪潮：企业的“云化” 100为什么是现在 104创新挑战 105做好“云化”准备 110注释 114第8章  甲骨文的“以客户为中心”之旅 115挑战 117转型 120从交易到合作伙伴关系 124第9章  罗克韦尔拥抱工业互联网 131明智的选择 133智能设备 134丰富的可能性 135为未来动员 136第四篇  治理方式0章  艰难时期的严苛规则 143铁腕执行力检查清单 143董事会新规 144董事会与客户成功 146董事会的“云”视野 1481章  实现卓越运营 152问责制 153业绩管理体系 154行为准则 1632章  企业变革的行为准则：班菲尔德宠物医院 169获得认可 174突破障碍 179第五篇  这一切意味着什么3章  最后的思考 187铁腕执行力索引（清单） 193