产品经理认证（NPDP）知识体系指南（第2版）

本书是PDMA专门为NPDP考试者编写的备考学习教材，包含了通过NPDP考试需要具备的基础理论、知识体系及考试要点等核心内容。本书顺应时代发展，吸纳了产品创新与管理领域的新理论、新方法和新工具，完善了理论框架，增补了新很好实践，优化了知识体系结构。本书共7章，与NPDP考试的7个主题接近一致，满足考生学习备考的需求。配合本书的出版，PDMA对NPDP考试中涉及本书7个章节的试题比例进行了重新分配，试题权重与本书各章节内容的权重保持一致。本书是创新创业者、企业管理者、产品管理者、市场营销管理者、项目管理者、研发人员及有关专业人士的核**习资源，所阐述的产品创新、开发与管理的基本原理和方法，广泛适用于各个行业，为个人和组织的学习、改进和创新提供了基础理论与实践指导。

"美国产品开发与管理协会（Product Development Management Association，PDMA）成立于1979年，是优选范围内产品开发与管理专业杰出的倡导者，协助个人、企业或组织提升产品开发与管理能力与成效。PDMA专注于通过将行业理论、专业及解决方案融合在一起，增加创新对世界经济和职业发展所做出的贡献。通过新产品开发和管理方面的专业发展、信息共享、合作和推广，PDMA在产品开发领域具有很大影响力。
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目录

第1章 战略 1
1.1 什么是战略 4
1.2 明确组织方向 6
1.3 经营战略与公司战略 8
1.4 制定战略前的准备 11
1.5 创新战略 17
1.6 创新战略与战略框架 20
1.7 创新支持战略 28
1.8 开放式创新 47
1.9 可持续创新 50
1.10 本章小结 57
1.11 本章参考文献 57
本章试题 60
本章试题参考答案 63
第2章 组合管理 64
2.1 什么是产品组合 67
2.2 组合与战略关系 70
2.3 新产品机会评估与选择 72
2.4 平衡组合 78
2.5 资源配置 81
2.6 组合管理系统应用 85
2.7 组合绩效度量指标 89
2.8 本章小结 91
2.9 本章参考文献 92
本章试题 92
本章试题参考答案 95
第3章 产品创新流程 96
3.1 产品创新引论 99
3.2 产品创新章程 103
3.3 产品创新流程模型 107
3.4 产品创新流程模型比较 138
3.5 产品创新流程控制 141
3.6 本章小结 142
3.7 本章参考文献 143
3.8 本章延伸阅读 146
本章试题 149
本章试题参考答案 152
第4章 产品设计与开发工具 153
4.1 设计流程引论 156
4.2 创意生成阶段 156
4.3 概念设计阶段 160
4.4 实体化设计阶段 172
4.5 初始设计与规格阶段 176
4.6 详细设计与规格阶段 180
4.7 制造与装配阶段 188
4.8 本章小结 200
4.9 本章参考文献 201
4.10 本章延伸阅读 202
本章试题 203
本章试题参考答案 206
第5章 产品创新中的市场调研 207
5.1 市场调研引论 210
5.2 一级与二级市场调研 213
5.3 市场调研方法 215
5.4 定性市场调研方法 218
5.5 定量市场调研方法 227
5.6 多变量研究方法 235
5.7 产品使用测试 239
5.8 试销与市场测试 242
5.9 产品创新各阶段的市场调研 243
5.10 市场调研中的度量指标与关键绩效指标 247
5.11 本章小结 249
5.12 本章参考文献 250
本章试题 251
本章试题参考答案 254
第6章 文化、团队与领导力 255
6.1 创新文化与氛围 258
6.2 管理职责 260
6.3 产品创新团队结构 263
6.4 团队发展 268
6.5 领导力 276
6.6 虚拟团队 279
6.7 团队与领导力中的可持续性 284
6.8 团队与领导力中的度量指标 286
6.9 本章小结 289
6.10 本章参考文献 291
6.11 本章延伸阅读 293
本章试题 294
本章试题参考答案 296
第7章 产品创新管理 297
第1部分 300
7.1 引论 300
7.2 产品创新关键成功因素 300
7.3 管理产品创新 304
第2部分 310
7.4 产品生命周期 310
7.5 产品生命周期中的鸿沟 317
7.6 产品路线图与技术路线图 329
第3部分 331
7.7 可行性分析 332
7.8 需求与销售预测 333
7.9 财务分析 335
7.10 项目管理 343
7.11 风险管理 346
7.12 度量指标与关键绩效指标 350
7.13 本章小结 358
7.14 本章参考文献 360
7.15 本章延伸阅读 361
附录7A 《组织产品创新管理实践与流程评估问卷》 361
附录7B 产品创新方法在不同类型产品中的应用 367
本章试题 369
本章试题参考答案 371
术语表 372
第1部分 术语表（英文排序） 373
第2部分 术语表（中文排序） 416