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每个人一生中都将面临数不尽的谈判,无论你从事的是什么行业,也不管你面对的是竞争对手、合作伙伴,还是朋友、亲人等,都会需要各种各样的谈判。然而,现实是多数人是低效的谈判者,他们无法在谈判中获益,更没有意识到谈判是一项核心的管理能力,会影响他们的一生。本书作者通过结合自身22年的实战经验和学习研究,将谈判会遇到的适用于各种工作场景及生活场景的谈判的精华集结成7招。只需这7招,让你轻松把握好你的资源,挖掘更多信息,做好谈判前的准备,制定好谈判的策略,避开谈判的坑。《7招打造超级谈判力》,让你在谈判的路上,更进一步,轻松达到你的谈判目标。
第 1 招 掌握与谈判相关的心理学原则 001 喜好原则——营造氛围 004 互惠原理——释放善意 007 锚定效应——抢先开价 011 稀缺效应——提升价值 016 沉没成本——资源投入 018 承诺一致——推进执行 020 逆反心理——钟摆原理 024 损失厌恶——沟通话术 025 第 2 招 审视心态 029 影响心态的主要原因 031 审视你的心态 041 审视对方心态 044 增强内心力量的方法 046 坚持谈判中的原则 048第 3 招 应对不同的谈判风格 061 五种谈判风格 064 自我情商修炼 070 避免冲突性沟通的3F倾听法 077 第 4 招 做好谈判准备 089 谈判目标、BATNA与底线 091 谈判区间ZOPA 103 谈判筹码 106 第 5 招 制定谈判策略 121 双赢的含义 123 促成双赢谈判的有用策略 128 谈判三阶段策略 131 创造性谈判 140 第 6 招 运用技巧完成谈判三步骤 149 铺垫谈判 151 解决分歧 155 达成协议或谈判破裂 180第 7 招 迈出第一步 183 谈判误区 185 综合运用案例解析 187 迈出第一步 194 附录 小练习参考答案 197
基本信息 | |
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出版社 | 中华工商联合出版社 |
ISBN | 9787515835075 |
条码 | 9787515835075 |
编者 | 季婉 |
译者 | -- |
出版年月 | 2022-08-01 00:00:00.0 |
开本 | 其他 |
装帧 | 平装 |
页数 | 220 |
字数 | |
版次 | 1 |
印次 | |
纸张 | 一般轻型纸 |
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