财务数字化：全球领先企业和CFO的经验

并不是每个财务总监都需要成为一名成功的数字化领导者，才能实现数字化业务转型；然而，财务领导者及其团队可能会发现一些新的观点、经验和见解，有助于他们提高公司的数字化成熟度。对这些观点、经验和见解的探索构成了本书的基础。
在第一部分中，我们将讨论财务总监可以做些什么来为一个数字化成熟的组织奠定基础。通过应用数字工程师的视角——特别关注以客户为中心和设计思维艺术——我们将探索重新构思和改造核心业务流程（第2章）、数据（第3章）和人员能力（第4章）的必要性。
在第二部分中，我们将重点讨论财务总监在推动企业范围内业务增长和绩效方面可以发挥的作用，同时考虑到日益复杂、不可预测的互联世界的新需求。通过从数字企业家的角度出发，并引入系统思维艺术，我们将探索当今的财务领袖如何创造一种更加以人为本、全面和系统化的绩效管理方法，同时使他们的公司能够更灵活地运营。我们将讨论财务总监通过改变战略和运营绩效对话（第7章和第8章）以及建立以成长和学习为导向的绩效文化（第9章）来推动企业转型的关键杠杆。
在第三部分中，我们将超越单个组织的边界。通过运用数字经济学家的视角，审视网络思维艺术，我们将发现在互联世界中迅速重塑我们经济与社会的新力量和新兴数字商业模式。在此背景下，我们将讨论财务在管理数字商业平台和数字商业生态系统中的作用（第12章和第13章）。
本书的结尾，我们将反思企业通过长期、多方利益相关者价值创造产生更大经济和社会影响的需求与机会，并讨论财务总监在为其业务、经济和社会创造多方利益相关者价值（第14章）方面可以发挥的重要作用。

本书通过对全球领先企业的众多领导者，特别是CFO进行深入访谈，总结了他们关于财务数字化转型的实践经验。全书从工程师、企业家、经济学家三个视角，讨论财务可以做些什么为建设数字化组织奠定基础，并重点讨论了财务领导者在推动业务增长和绩效方面可以发挥的作用。通过改变战略、运营绩效对话以及建立以增长和学习为导向的绩效文化，财务可以推动企业转型的关键杠杆。在本书的后半部分，还讨论了财务在管理数字商业平台和生态系统中的作用。在本书的结尾，总结了企业通过长期、多方利益相关者价值创造产生更大的经济和社会影响的需求和机会，并讨论了财务在为其业务、经济和社会创造多方利益相关者价值方面可以发挥的重要作用。

目  录<br />序言<br />致谢<br />版税捐赠以及免责声明<br />导言<br />互联世界1<br />转型式变革的需求2<br />CFO的作用和职权不断扩大3<br />从CFO视角看5<br />从业务角度看6<br />提升数字化成熟度以及本书能提供的帮助7<br />CFO的新视角以及本书的结构10<br />第一部分  工程师视角以及设计思维艺术<br />第1章  第一部分概要介绍16<br />以史为鉴16<br />关于数字化转型的不同思考20<br />第2章  超越流程自动化24<br />新的需求和期望24<br />起点：加强流程自动化26<br />创造新的数字核心28<br />第3章  数据，数据，数据41<br />挖掘数据之矿41<br />不良数据的代价42<br />良好数据的价值44<br />取得数据的共有权45<br />制定数据战略：全公司范围、以业务为导向46<br />将数据转化为分析见解55<br />将数据和分析嵌入决策过程之中55<br />培养数据驱动决策的企业文化61<br />关于数据，本章结尾的思考62<br />第4章  一切都与人相关65<br />人工工作的概念变迁65<br />为了未来，提炼工作67<br />为未来准备知识型员工72<br />创造鼓舞人心的工作环境75<br />第5章  工程师视角的总结81<br />主要观点81<br />主要发现82<br />实际应用和进一步探索的指导性问题84<br />第二部分  企业家视角以及系统思维艺术<br />第6章  第二部分概要介绍90<br />超越工程90<br />企业绩效管理的演变92<br />绩效管理的新模式93<br />在绩效管理中应用系统思维94<br />设计新的绩效管理系统97<br />第7章  战略绩效对话101<br />“不确定性”的可确定之处101<br />绩效目标：如何设定全公司范围的绩效目标103<br />增长模式：如何将重点转向长期增长105<br />责任模型：如何平衡自主权和责任制110<br />管理信息系统：如何实现自我管理和自我控制118<br />主动风险管理：如何突破边界和控制120<br />第8章  运营绩效对话125<br />有效性导向兼可靠性导向（绩效）管理125<br />生成性规划和预算：如何推动组织学习和成长128<br />动态资源分配：如何筑就未来的业务139<br />绩效跟踪：如何加速决策和学习142<br />团队学习：如何加速组织的学习和进步147<br />第9章  绩效文化155<br />文化是可以设计的155<br />体验高绩效文化157<br />转向绩效成长文化160<br />在“拉动”转型式商业变革中，文化的作用162<br />CFO在推动文化变革中的作用163<br />第10章  企业家视角的总结166<br />主要观点166<br />主要发现167<br />实际应用和进一步探索的指导性问题169<br />第三部分  经济学家视角以及网络思维艺术<br />第11章  第三部分概要介绍174<br />新数字商业模式的出现174<br />网络的变革力量175<br />网络中的视觉和思维176<br />将网络思维应用于业务和财务管理183<br />第12章  数字商业平台186<br />新的增长之路187<br />从管道模式变为平台模式191<br />管理数字商业平台的绩效192<br />智能绩效管理196<br />强化CFO—CMO—CIO关系198<br />第13章  数字商业生态系统200<br />数字商业生态系统的现象201<br />核心业务收益和风险203<br />老牌公司的新前沿205<br />CFO主要考虑的事项208<br />积极应对挑战223<br />第14章  多方利益相关者价值227<br />为多方利益相关者创造长期价值，乃是共同目标228<br />创造共享价值230<br />开拓可持续商业转型238<br />可持续性是长期价值创造的关键驱动力242<br />欠缺集体进步243<br />推动影响力强大的规模化变革246<br />重新定义互联世界的业务转型战略248<br />CFO是可持续发展转型的催化剂249<br />未来的新兴愿景252<br />以不同的方式思考253<br />第15章  经济学家视角的总结258<br />主要观点258<br />主要发现259<br />实际应用和进一步探索的指导性问题261<br />参考文献265